Die CHI App nach dem Kauf herunterladen
Nach Abschluss eines Ticketkaufs auf CHI Tickets erhalten Sie Optionen zum Herunterladen der CHI App bzw. zum Öffnen der CHI PWA. So ist sichergestellt, dass Sie beim Besuch Ihrer Veranstaltung das bestmögliche Erlebnis haben.
Die Danke-Seite
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, zeigt CHI Tickets eine Danke-Seite (Bestätigungsseite) an. Neben Ihrer Bestellübersicht und Bestätigungsdetails enthält diese Seite prominente Links zum Herunterladen der CHI App oder zum Öffnen der CHI PWA.
Die Danke-Seite bietet:
- Bestellbestätigungsnummer — Eine eindeutige Referenz für Ihren Kauf.
- Ticketübersicht — Veranstaltungsname, gekaufte Ticketarten und Mengen.
- Download-Links — Direkte Links, um die CHI App auf Ihrem Gerät zu installieren.
Download-Optionen
Von der Danke-Seite aus erreichen Sie Ihre Tickets über drei Kanäle:
| Plattform | Zugriff | Ideal für |
|---|
| CHI App für iOS | Tippen Sie auf den App Store-Link der Danke-Seite | iPhone- und iPad-Nutzer, die das vollständige native Erlebnis möchten |
| CHI App für Android | Tippen Sie auf den Google Play-Link der Danke-Seite | Android-Smartphone- und -Tablet-Nutzer, die das vollständige native Erlebnis möchten |
| CHI PWA | Tippen Sie auf CHI PWA öffnen, um die Web-App im Browser zu nutzen | Nutzer, die keine native App installieren möchten, oder deren Gerät nicht unterstützt wird |
Die CHI App installieren
Auf iOS (iPhone/iPad):
- Tippen Sie auf den App Store-Link der Danke-Seite.
- Sie gelangen zum CHI App-Eintrag im App Store.
- Tippen Sie auf Laden und bestätigen Sie mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Apple-ID-Passwort.
- Nach der Installation öffnen Sie die App und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto.
Auf Android:
- Tippen Sie auf den Google Play-Link der Danke-Seite.
- Sie gelangen zum CHI App-Eintrag im Google Play Store.
- Tippen Sie auf Installieren und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.
- Nach der Installation öffnen Sie die App und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto.
Die CHI PWA verwenden
Möchten Sie keine native App installieren, funktioniert die CHI PWA (Progressive Web App) direkt in Ihrem mobilen Browser:
- Tippen Sie auf den CHI PWA-Link der Danke-Seite.
- Die Web-App öffnet sich in Ihrem Browser.
- Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf Ihre Tickets zuzugreifen.
- Für schnellen Zugriff fügen Sie die PWA zu Ihrem Startbildschirm hinzu — über die Option „Zum Startbildschirm hinzufügen“ Ihres Browsers.
Die CHI PWA bietet die wichtigsten Funktionen vor Ort: Ticktzugriff, QR-Codes und digitale Wallet-Funktionen.
Nach dem Download auf Ihre Tickets zugreifen
Sobald die CHI App eingerichtet ist:
- Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie beim Checkout auf CHI Tickets angegeben haben.
- Navigieren Sie zum Bereich Meine Tickets.
- Ihre gekauften Tickets erscheinen inklusive Veranstaltungsdetails und QR-Codes für den Einlass.
- Zeigen Sie Ihren QR-Code am Eingang der Veranstaltung zum Scannen vor.
Erscheinen Ihre Tickets nicht sofort, ziehen Sie die Ticketliste nach unten, um sie zu aktualisieren. Bis der Kauf synchronisiert ist, kann es einen Moment dauern.
Warum die CHI App herunterladen?
Die CHI App bietet mehr als reinen Ticktzugriff:
- Digitale Wallet — Guthaben aufladen und vor Ort bargeldlos bezahlen.
- Wearable-Kopplung — Ein CHI-Wearable verbinden, um bei Anbietern per Tap-to-Pay zu zahlen.
- Veranstaltungsprogramm — Das komplette Programm einsehen, Erinnerungen setzen und den Tag planen.
- Push-Benachrichtigungen — Echtzeit-Updates zu Zeitplanänderungen, Aktionen und mehr erhalten.
- Offline-Zugriff — Auch ohne Internetverbindung auf Ihre Tickets zugreifen.
Tipp: Laden Sie die CHI App bereits vor dem Veranstaltungstag herunter, damit genug Zeit zur Einrichtung bleibt. Am Eventtag möchten Sie fertig ausgestattet einlaufen.