Zusatzoptionen während des Checkouts auswählen

Mit Zusatzoptionen erweitern Sie Ihr Veranstaltungserlebnis um optionale Extras. Sie werden als eigener Schritt im Checkout-Prozess angeboten und erscheinen direkt nach der Auswahl Ihrer Tickets.

Was sind Zusatzoptionen?

Zusatzoptionen sind ergänzende Produkte oder Dienstleistungen, die der Veranstalter neben den Haupttickets anbietet. Sie sind für den Besuch der Veranstaltung nicht erforderlich, machen Ihren Aufenthalt aber komfortabler oder erlebnisreicher. Häufige Beispiele:

• Parkscheine — Reservieren Sie einen Parkplatz an oder nahe der Location.
• Essenspakete — Kaufen Sie Essen- und Getränkepakete vorab zu einem Festpreis.
• Merchandise — T-Shirts, Caps, Poster oder andere Artikel mit Branding.
• Camping-Zutritt — Für Festivals mit Campingplatz auf dem Veranstaltungsgelände.
• Schließfachmiete — Sichere Aufbewahrung persönlicher Gegenstände während der Veranstaltung.
• Meet-and-Greet-Zutritt — Besondere Begegnungen mit Künstlern oder Referenten.
• Getränke-Token — Vorausbezahlte Guthaben, die an Bars in der Location eingelöst werden können.

Wann Zusatzoptionen erscheinen

Der Schritt „Zusatzoptionen“ erscheint im Checkout-Ablauf unmittelbar nach der Ticketauswahl. Hat der Veranstalter keine Zusatzoptionen konfiguriert, wird dieser Schritt automatisch übersprungen und es geht direkt weiter zum nächsten Schritt (individuelle Fragen oder Kontaktdaten).

Den Schritt „Zusatzoptionen“ sehen Sie nur, wenn für die Veranstaltung, deren Tickets Sie kaufen möchten, mindestens eine Zusatzoption verfügbar ist.

So wählen Sie Zusatzoptionen aus

1. Nachdem Sie Ihre Tickets ausgewählt und auf Weiter getippt haben, wird der Bildschirm „Zusatzoptionen“ angezeigt.
2. Jede Zusatzoption wird als Karte mit Name, Preis und einer kurzen Beschreibung dargestellt, die erklärt, was enthalten ist.
3. Verwenden Sie die Mengenauswahl auf jeder Karte, um festzulegen, wie viele Einheiten dieser Zusatzoption Sie möchten. Möchten Sie eine bestimmte Zusatzoption nicht, stellen Sie die Menge auf null.
4. Manche Zusatzoptionen haben — ähnlich wie Ticketarten — eine maximale Menge pro Bestellung. Die Auswahl lässt diesen Grenzwert nicht überschreiten.
5. Treffen Sie Ihre Auswahl und tippen Sie anschließend auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

Preise von Zusatzoptionen

Jede Zusatzoption hat ihren eigenen Festpreis, der vom Veranstalter festgelegt wird. Die Preise werden in derselben Währung wie die Veranstaltungstickets angezeigt. Wenn Sie Zusatzoptionen auswählen, werden ihre Kosten sofort in der Bestellübersicht am unteren Bildschirmrand berücksichtigt — Sie sehen also den aktualisierten Gesamtbetrag, bevor Sie weitergehen.

Zusatzoptionen unterliegen anders als Tickets keiner Preisstaffelung. Ihre Preise bleiben während des gesamten Vorverkaufs so, wie der Veranstalter sie konfiguriert hat.

Ihre Auswahl ändern

Wenn Sie sich in einem späteren Checkout-Schritt anders entscheiden, kehren Sie über die Zurück-Schaltfläche oder die Schrittanzeige zum Schritt „Zusatzoptionen“ zurück. Ihre bisherige Auswahl bleibt erhalten, sodass Sie Mengen anpassen oder Zusatzoptionen entfernen können, ohne von vorn zu beginnen.

Zusatzoptionen in Ihrer Bestellübersicht

Nach Abschluss Ihres Kaufs erscheinen alle ausgewählten Zusatzoptionen als eigene Positionen in Ihrer Bestellübersicht — auf der Bestätigungsseite ebenso wie in der Bestätigungs-E-Mail. Zu jeder Zusatzoption werden Artikelname, Menge, Stückpreis und Zwischensumme angezeigt.

Tipps zur Auswahl von Zusatzoptionen

• Lesen Sie die Beschreibungen sorgfältig. Der Veranstalter gibt Details dazu an, was jede Zusatzoption abdeckt, welche Einschränkungen gelten und wie Sie sie vor Ort einlösen.
• Prüfen Sie alles vor der Zahlung. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erfordern Änderungen an Zusatzoptionen meist die direkte Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter. Sehen Sie sich Ihre Auswahl in der Bestellübersicht an, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Hinweis: Zusatzoptionen sind vollständig optional. Sie können den Schritt „Zusatzoptionen“ überspringen, ohne etwas auszuwählen, indem Sie bei allen Mengen null belassen und auf Weiter tippen.