Cupones y promociones incluidos con las entradas
Cuando compra entradas en CHI Tickets, CHI App, su pedido puede incluir cupones y promociones empaquetados por el organizador del evento. Estos ofrecen beneficios adicionales, como artículos gratuitos o descuentos, que puede canjear durante el evento.
¿Qué son los cupones incluidos?
Los organizadores pueden adjuntar cupones a tipos de entrada específicos. Cuando compra una entrada con cupones adjuntos, estos se añaden automáticamente a su pedido. No necesita introducir ningún código promocional para recibirlos: vienen incluidos con su entrada.
Tipos de cupones
Hay dos tipos de cupones que pueden incluirse con sus entradas:
| Tipo | Qué hace | Ejemplo |
|---|
| FREE_ITEM | Le da derecho a un producto o artículo gratuito en el evento | Una bebida gratis, una comida de cortesía o un artículo de mercancía |
| DISCOUNT | Le otorga un porcentaje o monto fijo de descuento en una compra del evento | 20 % de descuento en comida o un descuento fijo en mercancía |
Los artículos específicos y los montos de descuento varían según el evento y los configura el organizador.
Cómo saber si su entrada incluye cupones
Al explorar entradas en CHI Tickets, CHI App, los tipos de entrada con cupones incluidos muestran insignias indicadoras en la página del evento. Estas insignias permiten ver de un vistazo qué entradas ofrecen valor extra:
- Una insignia de cupón aparece junto al nombre o precio del tipo de entrada.
- La insignia puede indicar el tipo de promoción (p. ej., "Incluye bebida gratis" o "Incluye 20 % de descuento en comida").
- Puede ver todos los detalles de los cupones incluidos en el resumen del pedido durante el checkout y en su página de confirmación.
Dónde encontrar sus cupones después de la compra
Tras completar la compra, sus cupones incluidos están disponibles en la CHI App:
- Abra la CHI App e inicie sesión con el correo electrónico que usó durante el checkout.
- Vaya a Mis entradas y seleccione el evento correspondiente.
- Sus cupones aparecerán listados junto con los detalles de sus entradas.
- Cada cupón muestra para qué sirve, las condiciones aplicables (como una compra mínima) y si ya fue canjeado.
Los cupones también se mencionan en su correo electrónico de confirmación, así sabrá qué esperar antes de llegar al evento.
Canjear cupones en el evento
Los cupones incluidos con sus entradas se canjean en los terminales de punto de venta (POS) del recinto:
- Al hacer una compra en un puesto o bar, avise al personal de que tiene un cupón.
- El sistema POS reconocerá su cupón cuando se procese su pedido, ya sea mediante su wearable, su código QR o porque el personal consulte su entrada.
- El descuento se aplica automáticamente, o el artículo gratuito se añade a su pedido sin costo.
- Una vez canjeado, el cupón queda marcado como usado y no puede aplicarse otra vez.
Detalles importantes sobre los cupones incluidos
- Un solo uso — La mayoría de los cupones solo pueden canjearse una vez, salvo que el organizador indique lo contrario.
- Específicos del evento — Los cupones solo son válidos en el evento asociado a su entrada. No pueden usarse en otros eventos ni en compras futuras.
- Intransferibles — Los cupones están vinculados a su entrada y no pueden entregarse a otra persona por separado de esta.
- Vencimiento — Los cupones expiran cuando termina el evento. Los cupones no canjeados después del evento pierden validez.
- Artículos aplicables — Algunos cupones pueden estar limitados a productos específicos o puestos determinados. Consulte los detalles del cupón por si hay condiciones.
Diferencia entre cupones incluidos y códigos promocionales
Es importante distinguir ambos conceptos:
| Característica | Cupones incluidos | Códigos promocionales |
|---|
| Cuándo se aplican | Incluidos automáticamente con su entrada | Introducidos manualmente durante el checkout |
| Propósito | Beneficios dentro del evento (artículos gratuitos, descuentos en POS) | Descuentos sobre el precio de la entrada misma |
| Dónde se canjean | En el recinto (terminales POS) | Durante el checkout en línea en CHI Tickets, CHI App |
| Los introduce el comprador | No: vienen con la entrada automáticamente | Sí: el comprador escribe un código |
Consejos
- Revise los detalles de su entrada — Antes del evento, consulte sus cupones en la CHI App para saber qué beneficios tiene.
- Pregunte al proveedor — Si no está seguro de si un cupón aplica en un puesto concreto, pregunte al personal antes de hacer su pedido.
- Canjee temprano — Algunos cupones de artículo gratuito pueden estar limitados por las existencias del proveedor. Cánjelos antes de que se agoten los artículos más solicitados.
Consejo: Dedique un momento a revisar todos sus cupones incluidos al llegar al evento. Planificar qué proveedores visitar primero le permitirá aprovechar al máximo sus promociones.