Pagos seguros en CHI
Cuando compra entradas en CHI Tickets, CHI App, su información de pago está protegida por múltiples capas de seguridad conforme a los estándares de la industria. Este artículo explica las medidas implementadas para mantener sus datos financieros a salvo.
Cumplimiento PCI DSS
CHI Tickets, CHI App procesan los pagos a través de nuestra capa de orquestación de pagos, una plataforma totalmente compatible con PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). PCI DSS es el estándar global de seguridad establecido por las principales redes de tarjetas (Visa, Mastercard, American Express y otras) para proteger los datos de los titulares.
Qué significa esto para usted:
- Todo el procesamiento de pagos cumple los requisitos más estrictos de la industria para el manejo de datos de tarjetas.
- Se realizan auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas para mantener el cumplimiento.
- Los detalles de su tarjeta se manejan según los protocolos exigidos por las propias redes de tarjetas.
Tokenización
Cuando introduce los datos de su tarjeta de crédito o débito durante el checkout, la información se tokeniza antes de llegar a los servidores de CHI Tickets.
| Concepto | Explicación |
|---|
| Tokenización | Su número real de tarjeta se reemplaza por un token único generado aleatoriamente |
| Uso del token | El token se usa para procesar el pago sin exponer su número real de tarjeta |
| Beneficio de seguridad | Aunque los datos fueran interceptados, el token no puede usarse para compras no autorizadas |
La tokenización garantiza que su número completo de tarjeta nunca se almacene, registre ni sea accesible en la infraestructura de CHI Tickets.
Cifrado HTTPS
Cada página de CHI Tickets se sirve sobre HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Esto significa:
- Todos los datos transmitidos entre su navegador y los servidores de CHI Tickets están cifrados con TLS (Transport Layer Security).
- El cifrado impide que alguien intercepte o lea los datos en tránsito, incluidos sus datos de pago, información personal y datos de sesión.
- Puede verificarlo buscando el icono del candado en la barra de direcciones de su navegador al visitar tickets.chi.app.
Pasarelas de pago confiables
CHI Tickets admite pagos mediante métodos conocidos y confiables:
- Tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard y otras redes principales, procesadas a través de nuestra capa de orquestación de pagos.
- Apple Pay — El sistema de pago móvil seguro de Apple, que usa tokenización específica del dispositivo y autenticación biométrica (Face ID o Touch ID).
- Google Pay — La plataforma de pagos de Google, que también emplea tokenización y no comparte su número real de tarjeta con los comercios.
Cada uno de estos métodos tiene su propia capa adicional de seguridad, incluida la detección de fraude, la supervisión de transacciones y programas de protección al comprador.
Sin almacenamiento de tarjetas en CHI Tickets
CHI Tickets no almacena los datos de su tarjeta de crédito o débito en sus propios servidores. Así funciona el flujo de pago:
- Usted introduce los datos de su tarjeta en el formulario de pago seguro durante el checkout.
- La información de la tarjeta se envía directamente al procesador de pagos a través de una conexión cifrada.
- El procesador tokeniza los datos de la tarjeta y procesa la transacción.
- CHI Tickets recibe la confirmación del resultado del pago (éxito o fallo) junto con una referencia de transacción, pero nunca su número completo de tarjeta.
Esta arquitectura significa que, incluso en el caso improbable de una brecha de datos en la infraestructura de CHI Tickets, la información de su tarjeta no quedaría expuesta.
Autenticación 3D Secure
Como protección adicional, muchas transacciones en CHI Tickets requieren la autenticación 3D Secure (3DS). Se trata de un paso adicional de verificación exigido por el emisor de su tarjeta:
- Después de introducir los datos de su tarjeta, puede ser redirigido a la página de autenticación de su banco.
- Verifica la transacción con una contraseña de un solo uso (OTP), confirmación biométrica o su app bancaria.
- Una vez verificado, el pago se completa.
3D Secure ayuda a prevenir el uso no autorizado de su tarjeta, incluso si otra persona tiene acceso a su número.
Qué puede hacer para mantenerse seguro
Aunque CHI Tickets toma medidas exhaustivas para proteger sus pagos, hay pasos adicionales que usted puede tomar:
- Mantenga su navegador actualizado — Los navegadores modernos incluyen los últimos parches de seguridad y soporte TLS.
- Evite el Wi-Fi público para pagar — Use una red segura y privada al realizar compras.
- Compruebe el icono del candado — Verifique siempre que el sitio use HTTPS antes de introducir datos de pago.
- Active las notificaciones de transacciones — Encienda las alertas SMS o push de su banco para enterarse de inmediato de cualquier cargo.
- Use Apple Pay o Google Pay — Estos métodos añaden una capa extra de seguridad a nivel de dispositivo y no exponen su número de tarjeta al comercio.
Consejo: Si alguna vez detecta una transacción no autorizada relacionada con una compra en CHI Tickets, contacte de inmediato a su banco y acuda al soporte de CHI con los detalles de su pedido.