Seleccionar extras durante el checkout
Los extras le permiten enriquecer su experiencia del evento con complementos opcionales. Se ofrecen como un paso dedicado dentro del proceso de checkout y aparecen justo después de seleccionar sus entradas.
¿Qué son los extras?
Los extras son productos o servicios complementarios que el organizador del evento ofrece junto con las entradas principales. No son necesarios para asistir al evento, pero pueden hacer su visita más cómoda o disfrutable. Algunos ejemplos habituales:
- Pases de estacionamiento — Reserve un lugar de estacionamiento en el recinto o cerca de él.
- Paquetes de comida — Compre por adelantado paquetes de comida y bebida a precio fijo.
- Mercancía — Camisetas, gorras, pósteres u otros artículos de marca.
- Acceso al camping — Para eventos estilo festival que ofrecen camping en el sitio.
- Alquiler de casilleros — Guarda segura para sus pertenencias durante el evento.
- Acceso a meet-and-greet — Sesiones especiales con artistas o ponentes.
- Tokens de bebida — Créditos prepagados canjeables en los bares del recinto.
Cuándo aparecen los extras
El paso de extras aparece en el flujo de checkout inmediatamente después del paso de selección de entradas. Si el organizador no configuró ningún extra para el evento, este paso se omite automáticamente y pasa al siguiente (preguntas personalizadas o datos de contacto).
Solo verá el paso de extras si hay al menos uno disponible para el evento cuyas entradas está comprando.
Cómo seleccionar extras
- Después de elegir sus entradas y tocar Continuar, se muestra la pantalla de extras.
- Cada extra aparece como una tarjeta con su nombre, precio y una breve descripción que explica qué incluye.
- Utilice el selector de cantidad de cada tarjeta para elegir cuántas unidades de ese extra quiere. Ponga la cantidad en cero si no desea un extra en particular.
- Algunos extras pueden tener una cantidad máxima por pedido, al igual que los tipos de entrada. El selector no le permitirá superar ese límite.
- Una vez hechas sus selecciones, toque Continuar para pasar al siguiente paso.
Precios de los extras
Cada extra tiene su propio precio fijo establecido por el organizador del evento. Los precios de los extras se muestran en la misma moneda que las entradas del evento. Al seleccionar extras, su costo se refleja de inmediato en el resumen del pedido situado en la parte inferior de la pantalla, de modo que puede ver el total actualizado antes de continuar.
Los extras no están sujetos a precios por fases como las entradas. Sus precios permanecen tal como los configuró el organizador durante todo el período de venta del evento.
Modificar sus selecciones
Si cambia de opinión después de avanzar a un paso posterior del checkout, puede regresar al paso de extras con el botón de retroceso o con el indicador de pasos. Sus selecciones anteriores se conservan, por lo que puede ajustar cantidades o quitar extras sin empezar de nuevo.
Los extras en su resumen del pedido
Después de completar la compra, los extras que haya seleccionado aparecen como partidas separadas en el resumen del pedido de la página de confirmación y en su correo electrónico de confirmación. Cada extra muestra el nombre del artículo, la cantidad, el precio unitario y el subtotal.
Consejos para elegir extras
- Lea las descripciones con atención. El organizador incluye detalles sobre qué cubre cada extra, las restricciones aplicables y cómo canjearlo en el evento.
- Verifique antes de pagar. Una vez confirmado el pedido, los cambios en los extras pueden requerir contactar directamente al organizador del evento. Revise sus selecciones en el resumen del pedido antes de completar el pago.
Nota: Los extras son completamente opcionales. Puede omitir el paso de extras sin seleccionar nada tocando Continuar con todas las cantidades en cero.