Solicitar un reembolso

Si no puedes asistir a un evento, puedes ser elegible para un reembolso dependiendo de la política de reembolso del organizador.

Políticas de reembolso

Cada evento tiene su propia política de reembolso, establecida por el organizador:

• Reembolso completo — Disponible hasta una fecha determinada antes del evento
• Reembolso parcial — Se reembolsa un porcentaje después de una fecha límite
• Sin reembolso — Todas las ventas son definitivas (común para compras de último momento)

La política de reembolso se muestra en la página del evento antes de la compra.

Cómo solicitar un reembolso

1. Abre CHI PWA o ve a CHI Tickets.
2. Busca el pedido en Mis entradas o Mis pedidos.
3. Toca Solicitar reembolso.
4. Selecciona las entradas que quieres reembolsar.
5. Confirma tu solicitud.

Tiempo de procesamiento

• Los reembolsos se procesan normalmente en 5-10 días hábiles.
• El reembolso se devuelve a tu método de pago original.
• Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se procese el reembolso.

Consejo: Si los reembolsos no están disponibles, considera transferir tu entrada a otra persona.