Tap to Pay से भुगतान स्वीकार करना
Tap to Pay आपको संपर्क रहित कार्ड और मोबाइल-वॉलेट भुगतान सीधे अपने फ़ोन पर स्वीकार करने देता है — किसी card reader या अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं। यह आपके device की अंतर्निहित NFC chip का उपयोग करता है, इसलिए कोई भी पात्र फ़ोन CHI App में door sale और on-site खरीदारी के लिए एक payment terminal बन जाता है।
यह लेख उन event आयोजकों, विक्रेताओं, और स्टाफ के लिए है जो किसी event पर भुगतान लेते हैं।
आप क्या स्वीकार कर सकते हैं
Tap to Pay केवल संपर्क रहित भुगतान स्वीकार करता है। ग्राहक भुगतान करने के लिए अपना कार्ड या फ़ोन आपके device के पास रखता है।
- संपर्क रहित कार्ड — Visa, Mastercard, American Express, और Discover।
- मोबाइल वॉलेट — Apple Pay, Google Pay, और Samsung Pay।
Chip-and-insert और magnetic-stripe कार्ड समर्थित नहीं हैं। यदि किसी ग्राहक के पास ऐसा कार्ड है जो संपर्क रहित नहीं है, तो उन्हें इसके बजाय मोबाइल वॉलेट, अपने CHI wearable, या QR code से भुगतान करने को कहें।
सुझाव: कुछ संपर्क रहित कार्ड स्वीकार नहीं किए जा सकते हैं, और कार्ड तथा क्षेत्र के आधार पर लेनदेन सीमाएं लागू हो सकती हैं।
Device आवश्यकताएं
Tap to Pay को NFC वाले हाल के फ़ोन की आवश्यकता होती है। वास्तविक समर्थन की पुष्टि आपके device द्वारा पहली बार सेटअप करते समय की जाती है।
iPhone
| आवश्यकता | न्यूनतम |
|---|
| iPhone मॉडल | iPhone XS या बाद का |
| iOS version | iOS 17.6 या बाद का |
| Apple ID | two-factor authentication सक्षम के साथ device पर साइन इन किया हुआ |
| समर्थित नहीं | iPhone SE, iPhone X या पुराना, iPad |
Android
| आवश्यकता | न्यूनतम |
|---|
| Android version | Android 13 या बाद का |
| हार्डवेयर | NFC sensor, ARM-आधारित processor |
| Google services | Google Play Store स्थापित के साथ Google Mobile Services |
| सुरक्षा | Device rooted नहीं, bootloader locked, developer options बंद, पिछले 12 महीनों के भीतर security update |
नोट: Tap to Pay एक सशुल्क-भुगतान सुविधा है और केवल समर्थित देशों में उपलब्ध है। यह वर्तमान में इंडोनेशिया में उपलब्ध नहीं है। यदि आपके event के लिए Tap to Pay दिखाई नहीं देता है, तो यह आपके क्षेत्र या खाते के लिए सक्षम नहीं किया गया है।
Tap to Pay सेट अप करना
अपना पहला भुगतान लेने से पहले, प्रत्येक device पर Tap to Pay सक्षम किया जाना चाहिए।
- CHI App में अपने event के लिए POS खोलें।
- एक sale शुरू करें और भुगतान विधि के रूप में Tap to Pay चुनें।
- किसी device पर पहली बार, Set up Tap to Pay पर टैप करें।
- Terms of Service की समीक्षा करें और स्वीकार करें। यह Apple (iPhone पर) और payment provider द्वारा आवश्यक एक बार का चरण है।
- "Tap to Pay is ready." का इंतज़ार करें। अब आपका device संपर्क रहित भुगतान स्वीकार कर सकता है।
सेटअप प्रति device केवल एक बार करने की आवश्यकता होती है। उसके बाद, जब भी आप कोई sale शुरू करते हैं, Tap to Pay तैयार रहता है।
नोट: Tap to Pay सक्षम करने के लिए आपको अनुमति की आवश्यकता होती है। यदि आपको ऐसा संदेश दिखता है कि आप अधिकृत नहीं हैं, तो किसी event admin से अपने खाते के लिए यह सुविधा सक्षम करने को कहें।
भुगतान लेना
- उत्पादों को कार्ट में जोड़ें और कुल की पुष्टि करें।
- Pay पर टैप करें और Tap to Pay चुनें।
- ग्राहक से उनका कार्ड या फ़ोन प्रस्तुत करने को कहें:
- iPhone — कार्ड या फ़ोन को अपने iPhone के ऊपरी हिस्से के पास रखें।
- Android — एक on-screen संकेतक दिखाता है कि आपके device पर कहाँ टैप करना है।
- "Payment successful." दिखने तक स्थिर रखें।
- एक निश्चित राशि से ऊपर के कुछ कार्ड भुगतानों में ग्राहक से आपकी screen पर उनका PIN दर्ज करने को कहा जाता है। इस चरण को पूरा करने के लिए device ग्राहक को सौंपें। Apple Pay, Google Pay, और Samsung Pay में आमतौर पर PIN की आवश्यकता नहीं होती।
- ऑर्डर सौंपें।
समस्या निवारण
- "This device does not support Tap to Pay" — Device उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। किसी संगत फ़ोन या अन्य भुगतान विधि (wearable या QR code) का उपयोग करें।
- "Update to the latest iOS" — आपका iPhone iOS 17.6 से नीचे है। Settings → General → Software Update में अपडेट करें, फिर CHI App को फिर से खोलें।
- "Tap to Pay is not available for this event" — यह सुविधा आपके क्षेत्र या खाते के लिए सक्षम नहीं है। किसी event admin से संपर्क करें (इंडोनेशिया में उपलब्ध नहीं)।
- "Payment declined" — ग्राहक से कोई दूसरा कार्ड या मोबाइल वॉलेट आज़माने को कहें। कार्ड जारीकर्ता ने, CHI ने नहीं, शुल्क अस्वीकार किया।
- "Card authorized but not finalized" — फिर से शुल्क न लें। फिर से प्रयास करने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Check status का उपयोग करें कि ऑर्डर सफल हुआ या नहीं।
- टैप पर कुछ नहीं होता — सुनिश्चित करें कि device पर NFC सक्षम है, कोई भी मोटा फ़ोन case हटा दें, और ग्राहक से अपना कार्ड tap क्षेत्र के सामने सपाट और स्थिर रखने को कहें।
सुझाव: सर्वोत्तम Tap to Pay प्रदर्शन के लिए CHI App और अपने फ़ोन के operating system को नवीनतम version में अपडेट रखें।
The Contactless Symbol is a trademark owned by and used with permission of EMVCo, LLC.