Kami selalu siap membantu. Dukungan AI cerdas dengan tim nyata di belakangnya, kapan pun Anda membutuhkan kami.
Membuat Akun Anda
memulaiakun
Memulai
Masuk ke Akun Anda
memulaimasuk
Memulai
Navigasi Dasbor
memulainavigasi
Memulai
Mengatur Profil Anda
memulaiprofil
Memulai
Memahami Ekosistem CHI
memulaigambaran-umum
Memulai
Membuat Acara Baru
acarapenyelenggara
Acara
Mengonfigurasi Detail Acara
acarakonfigurasi
Acara
Mengelola Jadwal & Tanggal Acara
acarajadwal
Acara
Menerbitkan Acara Anda
acarapenerbitan
Acara
Melihat Analitik Acara
acaraanalitikpelaporan
Acara
Menutup atau Mengarsipkan Acara
acarapengelolaan
Acara
Menyiapkan Jenis Tiket
tiketkonfigurasipenyelenggara
Tiket
Mengonfigurasi Harga & Biaya Tiket
tikethargabiaya
Tiket
Mengelola Ketersediaan & Batas Tiket
tiketinventarispenyelenggara
Tiket
Menelusuri & Menemukan Acara
tiketpenemuankonsumen
Tiket
Membeli Tiket Langkah demi Langkah
tiketpembeliankonsumen
Tiket
Menggunakan Kupon & Kode Diskon
tiketkuponkonsumen
Tiket
Memahami Kode QR Tiket Anda
tiketcheck-inkonsumen
Tiket
Metode Pembayaran yang Diterima
pembayaranmetode
Pembayaran
Memahami Biaya Layanan & PPN
pembayaranbiayaharga
Pembayaran
Menambahkan Kartu Pembayaran
pembayaranpengaturankonsumen
Pembayaran
Melakukan Pembayaran via Kode QR
pembayarankode-qrdi-lokasi
Pembayaran
Melihat Riwayat Transaksi
pembayaranriwayatkonsumen
Pembayaran
Memahami Detail Transaksi
pembayarandetail
Pembayaran
Mengajukan Pengembalian Dana
pengembalian-danakonsumen
Pengembalian Dana & Transfer
Mentransfer Tiket
tikettransferkonsumen
Pengembalian Dana & Transfer
Menjual Tiket di Marketplace
tiketmarketplacepenjualan-kembali
Pengembalian Dana & Transfer
Apa Itu CHI Wearable?
wearablegambaran-umum
Wearable
Memasangkan Perangkat Wearable
wearablepengaturan
Wearable
Mengelola Wearable Anda
wearablepengelolaan
Wearable
Membayar dengan Wearable Anda
wearablepembayarandi-lokasi
Wearable
Gambaran Umum Pengelolaan Meja VIP
vipmejapenyelenggara
VIP & Meja
Membebankan ke Meja VIP
vippembayarandi-lokasi
VIP & Meja
Mengelola Kredit VIP
vipkreditpenyelenggara
VIP & Meja
Mengundang Tamu ke VIP
viptamupenyelenggara
VIP & Meja
Gambaran Umum Profil Pelanggan
crmpelangganpenyelenggara
CRM & Pelanggan
Melihat Wawasan Pelanggan
crmanalitikpenyelenggara
CRM & Pelanggan
Alat Keterlibatan Pelanggan
crmketerlibatanpemasaran
CRM & Pelanggan
Mengekspor Data Pelanggan
crmekspordata
CRM & Pelanggan
Menambahkan Vendor
vendorpengaturanpenyelenggara
Vendor & Pemangku Kepentingan
Mengelola Katalog Vendor
vendorprodukkatalog
Vendor & Pemangku Kepentingan
Pembagian Pendapatan & Analitik
vendorpendapatananalitik
Vendor & Pemangku Kepentingan
Pengaturan POS Multi-Vendor
vendorpospengaturan
Vendor & Pemangku Kepentingan
Membuat Aturan Kupon
kuponpromosipenyelenggara
Kupon & Promosi
Mengelola Paket Minuman
paket-minumanpromosidi-lokasi
Kupon & Promosi
Menukarkan Kupon di POS
kuponposdi-lokasi
Kupon & Promosi
Menyiapkan Kickback untuk Tiket
kickbackreferralpenyelenggara
Kickback & Referral
Membagikan Tautan Referral
kickbackreferralduta
Kickback & Referral
Melacak Pendapatan Referral
kickbackpendapatanduta
Kickback & Referral
Gambaran Umum Antarmuka POS
posgambaran-umumdi-lokasi
Sistem POS
Memproses Pesanan di POS
pospesanandi-lokasi
Sistem POS
Kategori Produk & Pengelolaan POS
posprodukkonfigurasi
Sistem POS
Mengubah Kode Sandi atau Kata Sandi Anda
akunkeamanankode-sandi
Akun & Keamanan
Autentikasi Dua Faktor (2FA)
akunkeamanan2fa
Akun & Keamanan
Privasi Data & GDPR
privasigdprdata
Akun & Keamanan
Masalah Masuk & Verifikasi
pemecahan-masalahmasukverifikasi
Pemecahan Masalah
Kegagalan Pembayaran
pemecahan-masalahpembayarankesalahan
Pemecahan Masalah
Tiket Tidak Muncul
pemecahan-masalahtikethilang
Pemecahan Masalah
Mengunduh & Menginstal CHI App
installdownloadapp-store
Getting Started
Gambaran Umum Layar Beranda CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Mengganti Bahasa di CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Mengaktifkan Notifikasi Push
notificationsalertssettings
Getting Started
Memperbarui CHI App
updateversionapp-store
Getting Started
Menemukan Acara di Dekat Anda
discoversearchbrowse
Events
Melihat Detail & Jadwal Acara
event-detailsschedulelineup
Events
Membagikan Acara dengan Teman
sharesocialinvite
Events
Melihat Tiket Anda di Aplikasi
my-ticketsoverview
Tickets
Menunjukkan QR Code Anda di Pintu Masuk
qr-codecheck-inentry
Tickets
Mentransfer Tiket melalui Aplikasi
transfersendshare
Tickets
Membeli Tiket di Aplikasi
purchasecheckoutbuy
Tickets
Menyimpan Tiket untuk Akses Offline
offlinesaveno-internet
Tickets
Menyiapkan Dompet Digital Anda
walletsetuppayment-method
Payments
Menambahkan & Mengelola Kartu Pembayaran
cardspayment-methodmanage
Payments
Memindai QR Code untuk Membayar
qr-payscanpayment
Payments
Melihat Riwayat Transaksi Anda
transactionshistoryreceipts
Payments
Memahami Saldo Token Anda
tokensbalanceevent-currency
Payments
Mengisi Ulang Token Acara
top-uptokensadd-funds
Payments
Mengatur Metode Pembayaran Default
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Memasangkan Wearable melalui Aplikasi
pairnfcbracelet
Wearables
Mengelola Wearable yang Dipasangkan
manageactivateunpair
Wearables
Membayar dengan Wearable dari Aplikasi
paywearablecontactless
Wearables
Menerapkan Kupon di CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Membagikan Tautan Referral dari Aplikasi
referralshareearn
Kickback & Referrals
Melacak Pendapatan Referral Anda di Aplikasi
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Login Biometrik & Keamanan Aplikasi
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Mengelola Profil Anda di Aplikasi
profileavataredit
Account & Security
Mode Offline & Masalah Konektivitas
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
Aplikasi Crash & Masalah Performa
crashperformanceslow
Troubleshooting
Memilih Jenis Tiket yang Tepat
ticketsticket typespricing
Tickets
Proses Checkout Dijelaskan
ticketscheckoutpurchase
Tickets
Memilih Add-On Saat Checkout
ticketsadd-onscheckout
Tickets
Memahami Ringkasan Pesanan Anda
paymentsorder summaryfees
Payments
Membayar dengan Kartu
paymentscredit cardsecurity
Payments
Acara Tiket Gratis
ticketsfree eventsreservation
Tickets
Menerima Tiket Anda Setelah Pembelian
ticketsconfirmationemail
Tickets
Mengubah Bahasa di CHI Tickets
getting startedlanguagelocalization
Getting Started
Mata Uang yang Didukung
paymentscurrencypricing
Payments
Halaman Acara dan Apa yang Ditampilkannya
ticketseventsbrowsing
Tickets
Menjelajahi Acara Mendatang dan Sedang Berlangsung
ticketseventsbrowsing
Tickets
Jumlah Tiket Maksimum Per Pesanan
ticketslimitsquantity
Tickets
Ketersediaan Tiket dan Periode Penjualan
ticketsavailabilitypricing
Tickets
Menjawab Pertanyaan Acara Saat Checkout
ticketscheckoutquestions
Tickets
Memasukkan Informasi Kontak Anda
ticketscheckoutcontact
Tickets
Mengatasi Error Checkout
troubleshootingcheckouterrors
Troubleshooting
Pembayaran yang Aman di CHI
paymentssecuritypci
Payments
Mengunduh CHI App Setelah Pembelian
getting-starteddownloadapp
Getting Started
Kupon dan Promosi yang Termasuk dengan Tiket
couponspromotionstickets
Coupons & Promotions
Aksesibilitas di CHI Tickets
accessibilitya11ygetting-started
Getting Started
Integrasi Payment Gateway yang Didukung
pembayaranintegrasigateway
Pembayaran
Persyaratan Sistem Minimum
persyaratankompatibilitasbrowser
Pemecahan Masalah
Menerima Pembayaran dengan Tap to Pay
postap to paypayments
Sistem POS
Melihat Invoice Anda
paymentsinvoicesreceipts
Payments
Mengelola Perangkat Tepercaya
securityaccountdevices
Account & Security
Menggunakan Panduan Festival: Peta dan Jadwal
festivalsconsumerschedule
Events
Melakukan Pembayaran Darurat
paymentstroubleshootingoffline
Payments
Lebih suka bicara langsung dengan seseorang?
Tim dukungan kami yang ramah tersedia sepanjang waktu. Kami dengan senang hati membantu Anda secara langsung.
System // PaymentsMELAKUKAN-PEMBAYARAN-DARURAT-793A2E
Melakukan Pembayaran Darurat
CHI PWACHI Apppaymentstroubleshootingofflinewallet
Melakukan Pembayaran Darurat
Ketika internet vendor sedang mati di sebuah acara, verifikasi pembayaran normal tidak dapat berjalan. Emergency Payment adalah cara pembayaran cadangan untuk situasi tersebut: Anda menyimpan sebuah kode di Apple Wallet atau Google Wallet, dan vendor memindainya. Anda menyiapkannya di CHI App pada Pengaturan → Pembayaran → Emergency Payment, yang dibuka dari dalam sebuah acara.
Menyiapkan Emergency Payment
Buka acaranya, lalu buka Pengaturan → Pembayaran dan ketuk Emergency Payment.
Ketuk Siapkan Emergency Payment.
Baca peringatan Sebelum menyiapkannya: kode ini dapat mengotorisasi pembelian tanpa verifikasi online, dan siapa pun yang mendapatkan salinan yang dapat digunakan mungkin dapat memakainya hingga kode kedaluwarsa atau Anda membatalkannya. Untuk membatasi hal tersebut, sejumlah kuota tetap dialokasikan dari saldo token Anda — jumlah yang disiapkan itulah nilai maksimum yang pernah bisa dibelanjakan kode ini.
Ketuk Saya mengerti — siapkan (atau Batal). Saat sudah siap, Anda akan melihat Emergency Payment siap digunakan; jika jumlah yang Anda minta melebihi batas atas, Anda akan melihat Kuota darurat Anda ditetapkan ke maksimum yang saat ini diizinkan sebagai gantinya.
Menambahkan Kode ke Dompet Anda
Di bagian Dompet, ketuk Tambahkan ke Apple Wallet atau Tambahkan ke Google Wallet — hanya opsi yang didukung oleh perangkat Anda yang ditampilkan.
Setujui penambahan pass tersebut, lalu simpan di aplikasi dompet ponsel Anda untuk ditunjukkan kepada staf vendor jika internet mereka mati.
Mengelola Kode Anda
Bagian Status menampilkan kondisi Anda, Kuota tersisa, Maksimum per pembelian, waktu kode dibuat, dan waktu kedaluwarsanya. Di bagian Kelola:
Ketuk Ganti dengan kode baru jika Anda menduga seseorang mungkin telah menyalin kode Anda — kode lama berhenti berfungsi, jadi tambahkan kembali pass yang baru ke dompet Anda.
Ketuk Batalkan kode ini untuk mengakhirinya: kuota Anda yang belum terpakai langsung kembali ke saldo Anda. Vendor yang sedang offline mungkin tidak melihat pembatalan tersebut hingga perangkat mereka tersambung kembali — penjualan apa pun yang mereka proses selama waktu tersebut akan ditolak. Konfirmasi dengan Batalkan kode.
Ketuk Matikan Emergency Payment untuk mematikan fitur ini sepenuhnya.
Meninjau Pembelian Darurat
Bagian Pembelian darurat mencantumkan setiap biaya yang dibuat dengan kode tersebut, dalam token, dengan status Terkonfirmasi, Menunggu, Ditolak, atau Perlu ditinjau.
Catatan: Emergency Payment dikonfigurasi per acara. Jika Anda melihat Emergency Payment belum tersedia untuk acara ini, penyelenggara belum mengaktifkannya di sana — buka halaman dari dalam sebuah acara untuk melanjutkan.