Ada yang bisa kami bantu?

Kami selalu siap membantu. Dukungan AI cerdas dengan tim nyata di belakangnya, kapan pun Anda membutuhkan kami.

Membuat Akun Anda

memulaiakun

Memulai

Masuk ke Akun Anda

memulaimasuk

Memulai

Navigasi Dasbor

memulainavigasi

Memulai

Mengatur Profil Anda

memulaiprofil

Memulai

Memahami Ekosistem CHI

memulaigambaran-umum

Memulai

Membuat Acara Baru

acarapenyelenggara

Acara

Mengonfigurasi Detail Acara

acarakonfigurasi

Acara

Mengelola Jadwal & Tanggal Acara

acarajadwal

Acara

Menerbitkan Acara Anda

acarapenerbitan

Acara

Melihat Analitik Acara

acaraanalitikpelaporan

Acara

Menutup atau Mengarsipkan Acara

acarapengelolaan

Acara

Menyiapkan Jenis Tiket

tiketkonfigurasipenyelenggara

Tiket

Mengonfigurasi Harga & Biaya Tiket

tikethargabiaya

Tiket

Mengelola Ketersediaan & Batas Tiket

tiketinventarispenyelenggara

Tiket

Menelusuri & Menemukan Acara

tiketpenemuankonsumen

Tiket

Membeli Tiket Langkah demi Langkah

tiketpembeliankonsumen

Tiket

Menggunakan Kupon & Kode Diskon

tiketkuponkonsumen

Tiket

Memahami Kode QR Tiket Anda

tiketcheck-inkonsumen

Tiket

Metode Pembayaran yang Diterima

pembayaranmetode

Pembayaran

Memahami Biaya Layanan & PPN

pembayaranbiayaharga

Pembayaran

Menambahkan Kartu Pembayaran

pembayaranpengaturankonsumen

Pembayaran

Melakukan Pembayaran via Kode QR

pembayarankode-qrdi-lokasi

Pembayaran

Melihat Riwayat Transaksi

pembayaranriwayatkonsumen

Pembayaran

Memahami Detail Transaksi

pembayarandetail

Pembayaran

Mengajukan Pengembalian Dana

pengembalian-danakonsumen

Pengembalian Dana & Transfer

Mentransfer Tiket

tikettransferkonsumen

Pengembalian Dana & Transfer

Menjual Tiket di Marketplace

tiketmarketplacepenjualan-kembali

Pengembalian Dana & Transfer

Apa Itu CHI Wearable?

wearablegambaran-umum

Wearable

Memasangkan Perangkat Wearable

wearablepengaturan

Wearable

Mengelola Wearable Anda

wearablepengelolaan

Wearable

Membayar dengan Wearable Anda

wearablepembayarandi-lokasi

Wearable

Gambaran Umum Pengelolaan Meja VIP

vipmejapenyelenggara

VIP & Meja

Membebankan ke Meja VIP

vippembayarandi-lokasi

VIP & Meja

Mengelola Kredit VIP

vipkreditpenyelenggara

VIP & Meja

Mengundang Tamu ke VIP

viptamupenyelenggara

VIP & Meja

Gambaran Umum Profil Pelanggan

crmpelangganpenyelenggara

CRM & Pelanggan

Melihat Wawasan Pelanggan

crmanalitikpenyelenggara

CRM & Pelanggan

Alat Keterlibatan Pelanggan

crmketerlibatanpemasaran

CRM & Pelanggan

Mengekspor Data Pelanggan

crmekspordata

CRM & Pelanggan

Menambahkan Vendor

vendorpengaturanpenyelenggara

Vendor & Pemangku Kepentingan

Mengelola Katalog Vendor

vendorprodukkatalog

Vendor & Pemangku Kepentingan

Pembagian Pendapatan & Analitik

vendorpendapatananalitik

Vendor & Pemangku Kepentingan

Pengaturan POS Multi-Vendor

vendorpospengaturan

Vendor & Pemangku Kepentingan

Membuat Aturan Kupon

kuponpromosipenyelenggara

Kupon & Promosi

Mengelola Paket Minuman

paket-minumanpromosidi-lokasi

Kupon & Promosi

Menukarkan Kupon di POS

kuponposdi-lokasi

Kupon & Promosi

Menyiapkan Kickback untuk Tiket

kickbackreferralpenyelenggara

Kickback & Referral

Membagikan Tautan Referral

kickbackreferralduta

Kickback & Referral

Melacak Pendapatan Referral

kickbackpendapatanduta

Kickback & Referral

Gambaran Umum Antarmuka POS

posgambaran-umumdi-lokasi

Sistem POS

Memproses Pesanan di POS

pospesanandi-lokasi

Sistem POS

Kategori Produk & Pengelolaan POS

posprodukkonfigurasi

Sistem POS

Mengubah Kode Sandi atau Kata Sandi Anda

akunkeamanankode-sandi

Akun & Keamanan

Autentikasi Dua Faktor (2FA)

akunkeamanan2fa

Akun & Keamanan

Privasi Data & GDPR

privasigdprdata

Akun & Keamanan

Masalah Masuk & Verifikasi

pemecahan-masalahmasukverifikasi

Pemecahan Masalah

Kegagalan Pembayaran

pemecahan-masalahpembayarankesalahan

Pemecahan Masalah

Tiket Tidak Muncul

pemecahan-masalahtikethilang

Pemecahan Masalah

Mengunduh & Menginstal CHI App

installdownloadapp-store

Getting Started

Gambaran Umum Layar Beranda CHI App

navigationhomedashboard

Getting Started

Mengganti Bahasa di CHI App

languagesettingslocalization

Getting Started

Mengaktifkan Notifikasi Push

notificationsalertssettings

Getting Started

Memperbarui CHI App

updateversionapp-store

Getting Started

Menemukan Acara di Dekat Anda

discoversearchbrowse

Events

Melihat Detail & Jadwal Acara

event-detailsschedulelineup

Events

Membagikan Acara dengan Teman

sharesocialinvite

Events

Melihat Tiket Anda di Aplikasi

my-ticketsoverview

Tickets

Menunjukkan QR Code Anda di Pintu Masuk

qr-codecheck-inentry

Tickets

Mentransfer Tiket melalui Aplikasi

transfersendshare

Tickets

Membeli Tiket di Aplikasi

purchasecheckoutbuy

Tickets

Menyimpan Tiket untuk Akses Offline

offlinesaveno-internet

Tickets

Menyiapkan Dompet Digital Anda

walletsetuppayment-method

Payments

Menambahkan & Mengelola Kartu Pembayaran

cardspayment-methodmanage

Payments

Memindai QR Code untuk Membayar

qr-payscanpayment

Payments

Melihat Riwayat Transaksi Anda

transactionshistoryreceipts

Payments

Memahami Saldo Token Anda

tokensbalanceevent-currency

Payments

Mengisi Ulang Token Acara

top-uptokensadd-funds

Payments

Mengatur Metode Pembayaran Default

defaultpayment-methodpreferences

Payments

Memasangkan Wearable melalui Aplikasi

pairnfcbracelet

Wearables

Mengelola Wearable yang Dipasangkan

manageactivateunpair

Wearables

Membayar dengan Wearable dari Aplikasi

paywearablecontactless

Wearables

Menerapkan Kupon di CHI App

coupondiscountpromo

Coupons & Promotions

Membagikan Tautan Referral dari Aplikasi

referralshareearn

Kickback & Referrals

Melacak Pendapatan Referral Anda di Aplikasi

earningscommissiontrack

Kickback & Referrals

Login Biometrik & Keamanan Aplikasi

biometricface-idfingerprint

Account & Security

Mengelola Profil Anda di Aplikasi

profileavataredit

Account & Security

Mode Offline & Masalah Konektivitas

offlineconnectivitynetwork

Troubleshooting

Aplikasi Crash & Masalah Performa

crashperformanceslow

Troubleshooting

Integrasi Payment Gateway yang Didukung

pembayaranintegrasigateway

Pembayaran

Persyaratan Sistem Minimum

persyaratankompatibilitasbrowser

Pemecahan Masalah

Lebih suka bicara langsung dengan seseorang?

Tim dukungan kami yang ramah tersedia sepanjang waktu. Kami dengan senang hati membantu Anda secara langsung.

System // Getting StartedMENGAKTIFKAN-NOTIFIKASI-PUSH-18F07E

Mengaktifkan Notifikasi Push

CHI Appnotificationsalertssettings

Mengaktifkan Notifikasi Push

Tetap terkini dengan pengingat acara, pembaruan tiket, dan konfirmasi pembayaran dengan mengaktifkan notifikasi push.

Cara Mengaktifkan Notifikasi

Saat Peluncuran Pertama:

Saat pertama kali Anda membuka CHI App, Anda akan diminta untuk mengizinkan notifikasi.
Ketuk Allow untuk mengaktifkan notifikasi push.

Dari Pengaturan Aplikasi:

Buka CHI App dan ketuk Profile.
Ketuk Settings > Notifications.
Aktifkan jenis notifikasi yang ingin Anda terima.

Dari Pengaturan Perangkat:

Buka aplikasi Settings di ponsel Anda.
Navigasi ke Notifications (iOS) atau Apps & Notifications (Android).
Temukan CHI App dalam daftar.
Pastikan notifikasi sudah diaktifkan.

Jenis Notifikasi

Jenis	Yang Akan Anda Terima
Pengingat Acara	Pemberitahuan sebelum acara yang tiketnya Anda miliki
Pembaruan Tiket	Konfirmasi transfer, perubahan tiket
Pemberitahuan Pembayaran	Konfirmasi pengisian ulang, tanda terima transaksi
Promosi	Penawaran khusus dan diskon dari penyelenggara acara

Tips: Anda dapat menyesuaikan jenis notifikasi yang Anda terima di pengaturan notifikasi aplikasi — tetap aktifkan pengingat acara agar Anda tidak pernah melewatkan pertunjukan.

Pemecahan Masalah

Tidak menerima notifikasi? Periksa apakah notifikasi sudah diaktifkan baik di pengaturan aplikasi maupun pengaturan perangkat Anda.
Notifikasi tertunda? Pastikan aplikasi tidak dalam mode penghemat baterai, yang dapat menunda notifikasi latar belakang.
Terlalu banyak notifikasi? Nonaktifkan notifikasi promosi sambil tetap mengaktifkan pemberitahuan penting.