Kami selalu siap membantu. Dukungan AI cerdas dengan tim nyata di belakangnya, kapan pun Anda membutuhkan kami.
Membuat Akun Anda
memulaiakun
Memulai
Masuk ke Akun Anda
memulaimasuk
Memulai
Navigasi Dasbor
memulainavigasi
Memulai
Mengatur Profil Anda
memulaiprofil
Memulai
Memahami Ekosistem CHI
memulaigambaran-umum
Memulai
Membuat Acara Baru
acarapenyelenggara
Acara
Mengonfigurasi Detail Acara
acarakonfigurasi
Acara
Mengelola Jadwal & Tanggal Acara
acarajadwal
Acara
Menerbitkan Acara Anda
acarapenerbitan
Acara
Melihat Analitik Acara
acaraanalitikpelaporan
Acara
Menutup atau Mengarsipkan Acara
acarapengelolaan
Acara
Menyiapkan Jenis Tiket
tiketkonfigurasipenyelenggara
Tiket
Mengonfigurasi Harga & Biaya Tiket
tikethargabiaya
Tiket
Mengelola Ketersediaan & Batas Tiket
tiketinventarispenyelenggara
Tiket
Menelusuri & Menemukan Acara
tiketpenemuankonsumen
Tiket
Membeli Tiket Langkah demi Langkah
tiketpembeliankonsumen
Tiket
Menggunakan Kupon & Kode Diskon
tiketkuponkonsumen
Tiket
Memahami Kode QR Tiket Anda
tiketcheck-inkonsumen
Tiket
Metode Pembayaran yang Diterima
pembayaranmetode
Pembayaran
Memahami Biaya Layanan & PPN
pembayaranbiayaharga
Pembayaran
Menambahkan Kartu Pembayaran
pembayaranpengaturankonsumen
Pembayaran
Melakukan Pembayaran via Kode QR
pembayarankode-qrdi-lokasi
Pembayaran
Melihat Riwayat Transaksi
pembayaranriwayatkonsumen
Pembayaran
Memahami Detail Transaksi
pembayarandetail
Pembayaran
Mengajukan Pengembalian Dana
pengembalian-danakonsumen
Pengembalian Dana & Transfer
Mentransfer Tiket
tikettransferkonsumen
Pengembalian Dana & Transfer
Menjual Tiket di Marketplace
tiketmarketplacepenjualan-kembali
Pengembalian Dana & Transfer
Apa Itu CHI Wearable?
wearablegambaran-umum
Wearable
Memasangkan Perangkat Wearable
wearablepengaturan
Wearable
Mengelola Wearable Anda
wearablepengelolaan
Wearable
Membayar dengan Wearable Anda
wearablepembayarandi-lokasi
Wearable
Gambaran Umum Pengelolaan Meja VIP
vipmejapenyelenggara
VIP & Meja
Membebankan ke Meja VIP
vippembayarandi-lokasi
VIP & Meja
Mengelola Kredit VIP
vipkreditpenyelenggara
VIP & Meja
Mengundang Tamu ke VIP
viptamupenyelenggara
VIP & Meja
Gambaran Umum Profil Pelanggan
crmpelangganpenyelenggara
CRM & Pelanggan
Melihat Wawasan Pelanggan
crmanalitikpenyelenggara
CRM & Pelanggan
Alat Keterlibatan Pelanggan
crmketerlibatanpemasaran
CRM & Pelanggan
Mengekspor Data Pelanggan
crmekspordata
CRM & Pelanggan
Menambahkan Vendor
vendorpengaturanpenyelenggara
Vendor & Pemangku Kepentingan
Mengelola Katalog Vendor
vendorprodukkatalog
Vendor & Pemangku Kepentingan
Pembagian Pendapatan & Analitik
vendorpendapatananalitik
Vendor & Pemangku Kepentingan
Pengaturan POS Multi-Vendor
vendorpospengaturan
Vendor & Pemangku Kepentingan
Membuat Aturan Kupon
kuponpromosipenyelenggara
Kupon & Promosi
Mengelola Paket Minuman
paket-minumanpromosidi-lokasi
Kupon & Promosi
Menukarkan Kupon di POS
kuponposdi-lokasi
Kupon & Promosi
Menyiapkan Kickback untuk Tiket
kickbackreferralpenyelenggara
Kickback & Referral
Membagikan Tautan Referral
kickbackreferralduta
Kickback & Referral
Melacak Pendapatan Referral
kickbackpendapatanduta
Kickback & Referral
Gambaran Umum Antarmuka POS
posgambaran-umumdi-lokasi
Sistem POS
Memproses Pesanan di POS
pospesanandi-lokasi
Sistem POS
Kategori Produk & Pengelolaan POS
posprodukkonfigurasi
Sistem POS
Mengubah Kode Sandi atau Kata Sandi Anda
akunkeamanankode-sandi
Akun & Keamanan
Autentikasi Dua Faktor (2FA)
akunkeamanan2fa
Akun & Keamanan
Privasi Data & GDPR
privasigdprdata
Akun & Keamanan
Masalah Masuk & Verifikasi
pemecahan-masalahmasukverifikasi
Pemecahan Masalah
Kegagalan Pembayaran
pemecahan-masalahpembayarankesalahan
Pemecahan Masalah
Tiket Tidak Muncul
pemecahan-masalahtikethilang
Pemecahan Masalah
Mengunduh & Menginstal CHI App
installdownloadapp-store
Getting Started
Gambaran Umum Layar Beranda CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Mengganti Bahasa di CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Mengaktifkan Notifikasi Push
notificationsalertssettings
Getting Started
Memperbarui CHI App
updateversionapp-store
Getting Started
Menemukan Acara di Dekat Anda
discoversearchbrowse
Events
Melihat Detail & Jadwal Acara
event-detailsschedulelineup
Events
Membagikan Acara dengan Teman
sharesocialinvite
Events
Melihat Tiket Anda di Aplikasi
my-ticketsoverview
Tickets
Menunjukkan QR Code Anda di Pintu Masuk
qr-codecheck-inentry
Tickets
Mentransfer Tiket melalui Aplikasi
transfersendshare
Tickets
Membeli Tiket di Aplikasi
purchasecheckoutbuy
Tickets
Menyimpan Tiket untuk Akses Offline
offlinesaveno-internet
Tickets
Menyiapkan Dompet Digital Anda
walletsetuppayment-method
Payments
Menambahkan & Mengelola Kartu Pembayaran
cardspayment-methodmanage
Payments
Memindai QR Code untuk Membayar
qr-payscanpayment
Payments
Melihat Riwayat Transaksi Anda
transactionshistoryreceipts
Payments
Memahami Saldo Token Anda
tokensbalanceevent-currency
Payments
Mengisi Ulang Token Acara
top-uptokensadd-funds
Payments
Mengatur Metode Pembayaran Default
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Memasangkan Wearable melalui Aplikasi
pairnfcbracelet
Wearables
Mengelola Wearable yang Dipasangkan
manageactivateunpair
Wearables
Membayar dengan Wearable dari Aplikasi
paywearablecontactless
Wearables
Menerapkan Kupon di CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Membagikan Tautan Referral dari Aplikasi
referralshareearn
Kickback & Referrals
Melacak Pendapatan Referral Anda di Aplikasi
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Login Biometrik & Keamanan Aplikasi
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Mengelola Profil Anda di Aplikasi
profileavataredit
Account & Security
Mode Offline & Masalah Konektivitas
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
Aplikasi Crash & Masalah Performa
crashperformanceslow
Troubleshooting
Integrasi Payment Gateway yang Didukung
pembayaranintegrasigateway
Pembayaran
Persyaratan Sistem Minimum
persyaratankompatibilitasbrowser
Pemecahan Masalah
Lebih suka bicara langsung dengan seseorang?
Tim dukungan kami yang ramah tersedia sepanjang waktu. Kami dengan senang hati membantu Anda secara langsung.
System // TroubleshootingMODE-OFFLINE-MASALAH-KONEKTIVITAS-3144AD
Mode Offline & Masalah Konektivitas
CHI Appofflineconnectivitynetwork
Mode Offline & Masalah Konektivitas
Tempat acara sering kali memiliki jangkauan jaringan yang terbatas. Berikut cara CHI App menangani situasi offline dan cara memecahkan masalah konektivitas.
Yang Berfungsi Secara Offline
Fitur
Offline?
Catatan
Lihat tiket & QR code
Ya
Jika sebelumnya dimuat saat online
Detail acara
Ya
Tersimpan dalam cache dari tampilan terakhir
Saldo dompet
Ya
Menampilkan saldo terakhir yang diketahui
Beli tiket
Tidak
Memerlukan internet
Isi ulang token
Tidak
Memerlukan internet
Pembayaran QR code
Tidak
Memerlukan internet
Pembayaran wearable
Ya
Diproses di terminal
Persiapan untuk Konektivitas Buruk
Sebelum menuju ke acara:
Buka semua tiket Anda saat terhubung Wi-Fi untuk menyimpan QR code dalam cache.
Periksa saldo token Anda dan isi ulang jika diperlukan.
Unduh detail acara dengan melihat halaman acara.
Memecahkan Masalah Konektivitas
Jika aplikasi tidak memuat atau menyinkronkan:
Periksa sinyal Anda — Lihat indikator jaringan ponsel Anda.
Ganti jaringan — Coba beralih antara Wi-Fi dan data seluler.
Pindah lokasi — Beberapa area di tempat acara mungkin memiliki jangkauan yang lebih baik.
Mulai ulang aplikasi — Tutup dan buka kembali CHI App.
Aktifkan mode pesawat — Nyalakan dan matikan untuk mereset koneksi Anda.
Tips: Jika tempat acara menawarkan Wi-Fi acara, sambungkan ke sana untuk jangkauan yang lebih baik selama acara.
Penggunaan Data
CHI App menggunakan data minimal untuk sebagian besar operasi:
Melihat tiket: Penggunaan data sangat rendah.
Melakukan pembayaran: Penggunaan data rendah per transaksi.
Memuat halaman acara: Sedang — gambar merupakan biaya data utama.
Setelah Terhubung Kembali
Ketika Anda mendapatkan konektivitas kembali:
Transaksi yang dilakukan dengan wearable Anda akan disinkronkan secara otomatis.
Tarik ke bawah untuk menyegarkan data dompet dan tiket Anda.