Að svara viðburðaspurningum í greiðsluferlinu

Sumir viðburðir á CHI Tickets hafa sérspurninga-skref í greiðsluferlinu. Skipuleggjendur nota þetta skref til að safna viðbótarupplýsingum frá miðakaupendum sem snúa að upplifun á viðburðinum.

Hvenær birtast sérspurningar?

Sérspurningar koma sem sérstakt skref í fjölþrepa greiðsluferlinu. Staðlað framvinda greiðslunnar er:

1. Miðar — Veldu miðategundir og magn.
2. Viðbætur — Veldu valfrjálsar viðbætur (ef í boði).
3. Sérspurningar — Svaraðu spurningum skipuleggjandans.
4. Hafaupplýsingar — Sláðu inn netfangið og símanúmerið.
5. Greiðsla — Ljúktu færslunni.
6. Staðfesting — Fáðu staðfestinguna yfir pöntuninni.

Ef skipuleggjandinn hefur ekki stillt neinar sérspurningar er skrefinu sleppt alveg, og þú ferð beint frá viðbótum (eða miðum ef engar viðbætur eru) yfir í skrefið fyrir hafaupplýsingar.

Tegundir spurninga

Skipuleggjendur geta útbúið ýmsar tegundir spurninga til að safna nauðsynlegum upplýsingum:

Spurningartegundirnar sem eru fáanlegar fara eftir því hvernig skipuleggjandinn hefur sett upp viðburðinn. Viðeigandi innsláttarreitur birtist sjálfkrafa fyrir hverja spurningu.

Nauðsynleg vs. valfrjáls spurningar

Hver spurning er merkt sem nauðsynleg eða valfrjáls af skipuleggjandanum:

• Nauðsynlegar spurningar verða að vera svaraðar áður en haldið má áfram á næsta skref. Þær eru yfirleitt merktar með stjörnu (*) eða öðru sambærilegu merki. Ef þú reynir að halda áfram án nauðsynlegs reits birtist villuboð sem biðja þig um að fylla hann út.
• Valfrjálsar spurningar geta verið skildar eftir ósvaraðar. Þær veita skipuleggjandanum gagnlegar en ekki ómissandi upplýsingar. Þú kanst sleppa þeim án þess að hafa áhrif á miðakaupin.

Ráð um að klára sérspurningarnar

• Lestu hverja spurningu vandlega — Skipuleggjandinn setur þessar spurningar fyrir ákveðna ástæðu, og svörin þín kunna að hafa áhrif á upplifun þína (svo sem matarkröfur eða lotuskiptingar).
• Vertu nákvæm(ur) — Upplýsingar eins og matarkröfur eða aðgengisþarfir hafa bein áhrif á þær framkvæmdir sem skipuleggjandinn gerir fyrir þig.
• Svaraðu öllum nauðsynlegum reitum — Greiðsluferlið heldur ekki áfram fyrr en öllum nauðsynlegum spurningum er svarað.
• Taktu þér tíma — Enginn tímaþvingun gildir um þetta skref. Svaraðu spurningunum vandlega áður en lengra er haldið.

Hvað gerist með svörin þín

Upplýsingarnar sem þú gefur upp eru deilt með skipuleggjanda viðburðarins og nýtast eingöngu til að halda uppi viðburðinum. Svörin hjálpa skipuleggjendum:

• Að undirbúa viðeigandi auðlindir (máltíðir, efni, sætaskipan).
• Að aðlaga upplifun þína á viðburðinum.
• Að uppfylla reglubundnar kröfur sem gilda um viðburðinn.

Ábending: Ef þú ert að kaupa miða fyrir fleiri manneskjur og spurningarnar eiga við hvern gest sér, gakktu úr skugga um að þú hafir nauðsynlegar upplýsingar frá hverjum þeirra áður en þú byrjar greiðsluferlið.