Miðinn birtist ekki

Keyptir miða en finnur hann ekki? Hér er hvernig hann má finna.

Athugaðu þetta fyrst

1. Athugaðu tölvupóstinn — Leitaðu að pöntunarstaðfestingunni frá CHI. Hún inniheldur tengil á miðann þinn.
2. Réttur aðgangur — Vertu viss um að þú sért skráð/ur inn í CHI App með sama netfangi og notað var við kaupin.
3. Dragðu niður til að endurnýja — Í CHI App, dragðu niður á skjánum Miðarnir mínir til að endurhlaða.
4. Vinnslutími — Sumar greiðsluleiðir (t.d. bankamillifærslur) taka tíma að staðfestast. Miðinn birtist eins bráðum og greiðslan er staðfest.

Birtist hann samt ekki?

• Athugaðu ruslpóstmöppuna — Staðfestingartölvupósturinn kann að hafa verið flokkaður þangað.
• Framseldur miði — Ef einhver keypti miðann fyrir þig verður hann að framselja hann á netfangið þitt.
• Hóppöntun — Ef þú varst hluti af hópackaupi gæti kaupandinn þurft að úthluta miðanum á netfangið þitt.
• Annað forrit — Miðar birtast aðeins í CHI App eftir að þú hefur skráð þig inn með rétta aðganginum.

Ef ekkert virkar

Hafðu samband við þjónustuver með:

• Pöntunarviðmiðunarnúmerið þitt (úr staðfestingartölvupóstinum)
• Netfangið sem notað var við kaupin
• Nafn viðburðarins
• Sönnun greiðslu (bankayfirlit eða greiðslustaðfesting)

Ábending: Sæktu CHI App eða bættu CHI PWA við heimaskjáinn og skráðu þig inn áður en viðburðadagurinn kemur svo tryggt sé að miðarnir þínir eru hlaðnir inn.