We staan altijd voor je klaar. Slimme AI-support met een echt team erachter, wanneer je ons nodig hebt.
Account Aanmaken
aan-de-slagaccount
Aan de slag
Inloggen op Je Account
aan-de-slaginloggen
Aan de slag
Het Dashboard Navigeren
aan-de-slagnavigatie
Aan de slag
Je Profiel Instellen
aan-de-slagprofiel
Aan de slag
Het CHI Ecosysteem Begrijpen
aan-de-slagoverzicht
Aan de slag
Een Nieuw Evenement Maken
eventsorganisator
Events
Evenementsdetails configureren
eventsconfiguration
'Events'
Evenementsschema & datums beheren
eventsschedule
'Events'
Uw evenement publiceren
eventspublishing
Events
Evenementsanalytics bekijken
eventsanalyticsreporting
'Events'
Een evenement afsluiten
eventsmanagement
'Events'
Tickettypes Instellen
ticketsconfiguratie
Tickets
Ticketprijzen & kosten configureren
ticketspricingfees
'Tickets'
Ticketbeschikbaarheid & limieten beheren
ticketsinventoryorganizer
Tickets
Evenementen bekijken & vinden
ticketsdiscoveryconsumer
'Tickets'
Tickets Kopen Stap voor Stap
ticketsaankoop
Tickets
Coupons & kortingscodes gebruiken
ticketscouponsconsumer
Tickets
Uw ticket-QR-code begrijpen
ticketscheck-inconsumer
Tickets
Geaccepteerde Betaalmethoden
betalingenmethoden
Betalingen
Servicekosten & BTW begrijpen
paymentsfeespricing
Payments
Een betaalkaart toevoegen
paymentssetupconsumer
'Payments'
Betalen via QR-code
paymentsqr-codeon-site
Payments
Transactiegeschiedenis bekijken
paymentshistoryconsumer
Payments
Transactiedetails begrijpen
paymentsdetails
Payments
Een Restitutie Aanvragen
restitutiesconsument
Restituties & Overdrachten
Een ticket overdragen
ticketstransferconsumer
'Refunds & Transfers'
Een ticket verkopen op de marketplace
ticketsmarketplaceresale
'Refunds & Transfers'
Wat zijn CHI Wearables?
wearablesoverview
Wearables
Een wearable koppelen
wearablessetup
Wearables
Uw wearables beheren
wearablesmanagement
'Wearables'
Betalen met uw wearable
wearablespaymentson-site
Wearables
Overzicht VIP-tafelbeheer
viptablesorganizer
VIP & Tables
Afschrijven op een VIP-tafel
vippaymentson-site
VIP & Tables
VIP-tegoed beheren
vipcreditsorganizer
VIP & Tables
Gasten uitnodigen voor VIP
vipguestsorganizer
VIP & Tables
Overzicht klantprofielen
crmcustomersorganizer
'CRM & Customers'
Klantinzichten bekijken
crmanalyticsorganizer
CRM & Customers
Tools voor klantbetrokkenheid
crmengagementmarketing
CRM & Customers
Klantgegevens exporteren
crmexportdata
CRM & Customers
Verkopers onboarden
vendorssetuporganizer
Vendors & Stakeholders
Verkoperscatalogi beheren
vendorsproductscatalog
Vendors & Stakeholders
Revenuedeling & analytics
vendorsrevenueanalytics
Vendors & Stakeholders
Multi-verkoper POS-installatie
vendorspossetup
'Vendors & Stakeholders'
Couponregels aanmaken
couponspromotionsorganizer
Coupons & Promotions
Add-ons beheren
add-onspromotionson-site
'Coupons & Promotions'
Coupons verzilveren op de POS
couponsposon-site
Coupons & Promotions
Kickback instellen voor een ticket
kickbackreferralsorganizer
Kickback & Referrals
Verwijzingslinks delen
kickbackreferralsambassador
Kickback & Referrals
Verwijzingsopbrengsten volgen
kickbackearningsambassador
Kickback & Referrals
POS-interface-overzicht
posoverviewon-site
'POS System'
Bestellingen verwerken op de POS
posorderson-site
POS System
POS-productcategorieën & -beheer
posproductsconfiguration
POS System
Toegangscode of Wachtwoord Wijzigen
accountbeveiligingtoegangscode
Account & Beveiliging
Authenticatie in twee stappen (2FA)
accountsecurity2fa
Account & Security
Privacy & AVG
privacyavg
Account & Beveiliging
Inlog- & Verificatieproblemen
probleemoplossinginloggen
Probleemoplossing
Betalingsproblemen
probleemoplossingbetalingen
Probleemoplossing
Ticket verschijnt niet
troubleshootingticketsmissing
Troubleshooting
De CHI App downloaden en installeren
installdownloadapp-store
Getting Started
Overzicht van het startscherm van de CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Taal wijzigen in de CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Pushmeldingen inschakelen
notificationsalertssettings
Getting Started
De CHI App bijwerken
updateversionapp-store
Getting Started
Evenementen bij u in de buurt ontdekken
discoversearchbrowse
Events
Evenementdetails en programma bekijken
event-detailsschedulelineup
Events
Evenementen delen met vrienden
sharesocialinvite
Events
Uw tickets bekijken in de app
my-ticketsoverview
Tickets
Uw QR code tonen bij de ingang
qr-codecheck-inentry
Tickets
Tickets overdragen via de app
transfersendshare
Tickets
Tickets kopen in de app
purchasecheckoutbuy
Tickets
Tickets opslaan voor offline toegang
offlinesaveno-internet
Tickets
Uw digitale portemonnee instellen
walletsetuppayment-method
Payments
Betaalkaarten toevoegen en beheren
cardspayment-methodmanage
Payments
QR codes scannen om te betalen
qr-payscanpayment
Payments
Uw transactiegeschiedenis bekijken
transactionshistoryreceipts
Payments
Uw tokensaldo begrijpen
tokensbalanceevent-currency
Payments
Evenementtokens opwaarderen
top-uptokensadd-funds
Payments
Uw standaard betaalmethode instellen
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Een wearable koppelen via de app
pairnfcbracelet
Wearables
Uw gekoppelde wearables beheren
manageactivateunpair
Wearables
Betalen met uw wearable vanuit de app
paywearablecontactless
Wearables
Kortingscodes toepassen in de CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Verwijzingslinks delen vanuit de app
referralshareearn
Kickback & Referrals
Verwijzingsinkomsten bijhouden in de app
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Biometrische login en app-beveiliging
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Uw profiel beheren in de app
profileavataredit
Account & Security
Offlinemodus en verbindingsproblemen
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
App-crashes en prestatieproblemen
crashperformanceslow
Troubleshooting
Het juiste tickettype kiezen
ticketsticket typespricing
Tickets
Het afrekenproces uitgelegd
ticketscheckoutpurchase
Tickets
Add-ons selecteren tijdens het afrekenen
ticketsadd-onscheckout
Tickets
Uw besteloverzicht begrijpen
paymentsorder summaryfees
Payments
Betalen met kaart
paymentscredit cardsecurity
'Payments'
Evenementen met gratis tickets
ticketsfree eventsreservation
Tickets
Uw tickets na aankoop ontvangen
ticketsconfirmationemail
Tickets
De taal wijzigen op CHI Tickets
getting startedlanguagelocalization
Getting Started
Ondersteunde valuta's
paymentscurrencypricing
Payments
Evenementenpagina's en wat ze tonen
ticketseventsbrowsing
Tickets
Komende en lopende evenementen bekijken
ticketseventsbrowsing
Tickets
Maximaal aantal tickets per bestelling
ticketslimitsquantity
Tickets
Ticketbeschikbaarheid en verkoopperioden
ticketsavailabilitypricing
Tickets
Evenementvragen beantwoorden tijdens het afrekenen
ticketscheckoutquestions
Tickets
Uw contactgegevens invullen
ticketscheckoutcontact
Tickets
Afrekenfouten oplossen
troubleshootingcheckouterrors
Troubleshooting
Veilige betalingen op CHI
paymentssecuritypci
Payments
De CHI App downloaden na aankoop
getting-starteddownloadapp
Getting Started
Inbegrepen coupons en promoties bij tickets
couponspromotionstickets
Coupons & Promotions
Toegankelijkheid op CHI Tickets
accessibilitya11ygetting-started
Getting Started
Ondersteunde Payment Gateway-integraties
betalingenintegratiesgateways
Betalingen
Minimale systeemvereisten
vereistencompatibiliteitbrowsers
Probleemoplossing
Betalingen accepteren met Tap to Pay
postap to paypayments
POS-systeem
Uw facturen bekijken
paymentsinvoicesreceipts
Payments
Vertrouwde apparaten beheren
securityaccountdevices
Account & Security
De festivalgids gebruiken: kaart en programma
festivalsconsumerschedule
Events
Een noodbetaling doen
paymentstroubleshootingoffline
Payments
Liever met iemand praten?
Ons vriendelijke supportteam is dag en nacht bereikbaar. We helpen je graag persoonlijk.
System // Getting StartedDE-CHI-APP-DOWNLOADEN-NA-AANKOOP-5804AD
De CHI App downloaden na aankoop
CHI TicketsCHI AppCHI PWAgetting-starteddownloadappticketsconsumer
De CHI App downloaden na aankoop
Na het afronden van een ticketaankoop op CHI Tickets krijgt u opties om de CHI App te downloaden of de CHI PWA te openen. Zo heeft u de beste beleving wanneer u uw evenement bezoekt.
De bedankpagina
Zodra uw betaling is bevestigd, toont CHI Tickets een Bedankt-pagina (bevestigingspagina). Naast uw besteloverzicht en bevestigingsgegevens staat hier prominent een link om de CHI App te downloaden of de CHI PWA te openen.
De bedankpagina biedt:
Orderbevestigingsnummer — Een unieke referentie voor uw aankoop.
Ticketoverzicht — De naam van het evenement, tickettypen en gekochte aantallen.
Downloadlinks — Directe links om de CHI App op uw apparaat te halen.
Downloadopties
Via de bedankpagina heeft u via drie kanalen toegang tot uw tickets:
Platform
Toegang
Ideaal voor
CHI App voor iOS
Tik op de App Store-link op de bedankpagina
iPhone- en iPad-gebruikers die de volledige native beleving willen
CHI App voor Android
Tik op de Google Play-link op de bedankpagina
Androidtelefoon- en tableongebruikers die de volledige native beleving willen
CHI PWA
Tik op de link Open CHI PWA om de web-app in uw browser te openen
Gebruikers die liever geen native app installeren of wier apparaat niet wordt ondersteund
De CHI App installeren
Op iOS (iPhone/iPad):
Tik op de App Store-link op de bedankpagina.
U komt terecht bij de CHI App in de App Store.
Tik op Download en bevestig met Face ID, Touch ID of uw Apple ID-wachtwoord.
Is de app geïnstalleerd? Open hem dan en log in of maak een account aan.
Op Android:
Tik op de Google Play-link op de bedankpagina.
U komt terecht bij de CHI App in de Google Play Store.
Tik op Installeren en wacht tot de download klaar is.
Is de app geïnstalleerd? Open hem dan en log in of maak een account aan.
De CHI PWA gebruiken
Wilt u geen native app installeren? De CHI PWA (Progressive Web App) werkt direct in uw mobiele browser:
Tik op de CHI PWA-link op de bedankpagina.
De web-app opent in uw browser.
Log in of maak een account aan om toegang te krijgen tot uw tickets.
Voor snelle toegang kunt u de PWA aan uw startscherm toevoegen via de optie "Toevoegen aan startscherm" van uw browser.
De CHI PWA biedt de kernfunctionaliteit die u bij evenementen nodig heeft, waaronder toegang tot tickets, QR codes en digitale wallet-functies.
Toegang tot uw tickets na installatie
Zodra u de CHI App heeft ingesteld:
Log in met hetzelfde e-mailadres dat u tijdens het afrekenen op CHI Tickets heeft opgegeven.
Ga naar de sectie Mijn Tickets.
Uw gekochte tickets verschijnen, compleet met evenementdetails en QR codes voor toegang.
Toon uw QR code bij de entree van het evenement om te laten scannen.
Verschijnen uw tickets niet meteen? Trek dan naar beneden om de ticketlijst te verversen. Het kan enkele ogenblikken duren voordat de aankoop is gesynchroniseerd.
Waarom de CHI App downloaden?
De CHI App biedt meer dan alleen toegang tot tickets:
Digitale wallet — Laad tegoed op en betaal cashloos op het evenement.
Koppelen van wearables — Verbind een CHI wearable voor tap-to-pay bij verkoopstands.
Evenementprogramma — Bekijk het volledige programma, stel herinneringen in en plan uw dag.
Pushmeldingen — Ontvang realtime updates over programmawijzigingen, promoties en meer.
Offline toegang — Bekijk uw tickets zelfs zonder internetverbinding.
Tip: Download de CHI App vóór de dag van het evenement, zodat u alles rustig kunt instellen. Op de dag zelf wilt u gewoon binnen kunnen lopen.