Hoe kunnen we helpen?

We staan altijd voor je klaar. Slimme AI-support met een echt team erachter, wanneer je ons nodig hebt.

Account Aanmaken

aan-de-slagaccount
Aan de slag

Inloggen op Je Account

aan-de-slaginloggen
Aan de slag

Het Dashboard Navigeren

aan-de-slagnavigatie
Aan de slag

Je Profiel Instellen

aan-de-slagprofiel
Aan de slag

Het CHI Ecosysteem Begrijpen

aan-de-slagoverzicht
Aan de slag

Een Nieuw Evenement Maken

eventsorganisator
Events

Evenementsdetails configureren

eventsconfiguration
'Events'

Evenementsschema & datums beheren

eventsschedule
'Events'

Uw evenement publiceren

eventspublishing
Events

Evenementsanalytics bekijken

eventsanalyticsreporting
'Events'

Een evenement afsluiten

eventsmanagement
'Events'

Tickettypes Instellen

ticketsconfiguratie
Tickets

Ticketprijzen & kosten configureren

ticketspricingfees
'Tickets'

Ticketbeschikbaarheid & limieten beheren

ticketsinventoryorganizer
Tickets

Evenementen bekijken & vinden

ticketsdiscoveryconsumer
'Tickets'

Tickets Kopen Stap voor Stap

ticketsaankoop
Tickets

Coupons & kortingscodes gebruiken

ticketscouponsconsumer
Tickets

Uw ticket-QR-code begrijpen

ticketscheck-inconsumer
Tickets

Geaccepteerde Betaalmethoden

betalingenmethoden
Betalingen

Servicekosten & BTW begrijpen

paymentsfeespricing
Payments

Een betaalkaart toevoegen

paymentssetupconsumer
'Payments'

Betalen via QR-code

paymentsqr-codeon-site
Payments

Transactiegeschiedenis bekijken

paymentshistoryconsumer
Payments

Transactiedetails begrijpen

paymentsdetails
Payments

Een Restitutie Aanvragen

restitutiesconsument
Restituties & Overdrachten

Een ticket overdragen

ticketstransferconsumer
'Refunds & Transfers'

Een ticket verkopen op de marketplace

ticketsmarketplaceresale
'Refunds & Transfers'

Wat zijn CHI Wearables?

wearablesoverview
Wearables

Een wearable koppelen

wearablessetup
Wearables

Uw wearables beheren

wearablesmanagement
'Wearables'

Betalen met uw wearable

wearablespaymentson-site
Wearables

Overzicht VIP-tafelbeheer

viptablesorganizer
VIP & Tables

Afschrijven op een VIP-tafel

vippaymentson-site
VIP & Tables

VIP-tegoed beheren

vipcreditsorganizer
VIP & Tables

Gasten uitnodigen voor VIP

vipguestsorganizer
VIP & Tables

Overzicht klantprofielen

crmcustomersorganizer
'CRM & Customers'

Klantinzichten bekijken

crmanalyticsorganizer
CRM & Customers

Tools voor klantbetrokkenheid

crmengagementmarketing
CRM & Customers

Klantgegevens exporteren

crmexportdata
CRM & Customers

Verkopers onboarden

vendorssetuporganizer
Vendors & Stakeholders

Verkoperscatalogi beheren

vendorsproductscatalog
Vendors & Stakeholders

Revenuedeling & analytics

vendorsrevenueanalytics
Vendors & Stakeholders

Multi-verkoper POS-installatie

vendorspossetup
'Vendors & Stakeholders'

Couponregels aanmaken

couponspromotionsorganizer
Coupons & Promotions

Add-ons beheren

add-onspromotionson-site
'Coupons & Promotions'

Coupons verzilveren op de POS

couponsposon-site
Coupons & Promotions

Kickback instellen voor een ticket

kickbackreferralsorganizer
Kickback & Referrals

Verwijzingslinks delen

kickbackreferralsambassador
Kickback & Referrals

Verwijzingsopbrengsten volgen

kickbackearningsambassador
Kickback & Referrals

POS-interface-overzicht

posoverviewon-site
'POS System'

Bestellingen verwerken op de POS

posorderson-site
POS System

POS-productcategorieën & -beheer

posproductsconfiguration
POS System

Toegangscode of Wachtwoord Wijzigen

accountbeveiligingtoegangscode
Account & Beveiliging

Authenticatie in twee stappen (2FA)

accountsecurity2fa
Account & Security

Privacy & AVG

privacyavg
Account & Beveiliging

Inlog- & Verificatieproblemen

probleemoplossinginloggen
Probleemoplossing

Betalingsproblemen

probleemoplossingbetalingen
Probleemoplossing

Ticket verschijnt niet

troubleshootingticketsmissing
Troubleshooting

De CHI App downloaden en installeren

installdownloadapp-store
Getting Started

Overzicht van het startscherm van de CHI App

navigationhomedashboard
Getting Started

Taal wijzigen in de CHI App

languagesettingslocalization
Getting Started

Pushmeldingen inschakelen

notificationsalertssettings
Getting Started

De CHI App bijwerken

updateversionapp-store
Getting Started

Evenementen bij u in de buurt ontdekken

discoversearchbrowse
Events

Evenementdetails en programma bekijken

event-detailsschedulelineup
Events

Evenementen delen met vrienden

sharesocialinvite
Events

Uw tickets bekijken in de app

my-ticketsoverview
Tickets

Uw QR code tonen bij de ingang

qr-codecheck-inentry
Tickets

Tickets overdragen via de app

transfersendshare
Tickets

Tickets kopen in de app

purchasecheckoutbuy
Tickets

Tickets opslaan voor offline toegang

offlinesaveno-internet
Tickets

Uw digitale portemonnee instellen

walletsetuppayment-method
Payments

Betaalkaarten toevoegen en beheren

cardspayment-methodmanage
Payments

QR codes scannen om te betalen

qr-payscanpayment
Payments

Uw transactiegeschiedenis bekijken

transactionshistoryreceipts
Payments

Uw tokensaldo begrijpen

tokensbalanceevent-currency
Payments

Evenementtokens opwaarderen

top-uptokensadd-funds
Payments

Uw standaard betaalmethode instellen

defaultpayment-methodpreferences
Payments

Een wearable koppelen via de app

pairnfcbracelet
Wearables

Uw gekoppelde wearables beheren

manageactivateunpair
Wearables

Betalen met uw wearable vanuit de app

paywearablecontactless
Wearables

Kortingscodes toepassen in de CHI App

coupondiscountpromo
Coupons & Promotions

Verwijzingslinks delen vanuit de app

referralshareearn
Kickback & Referrals

Verwijzingsinkomsten bijhouden in de app

earningscommissiontrack
Kickback & Referrals

Biometrische login en app-beveiliging

biometricface-idfingerprint
Account & Security

Uw profiel beheren in de app

profileavataredit
Account & Security

Offlinemodus en verbindingsproblemen

offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting

App-crashes en prestatieproblemen

crashperformanceslow
Troubleshooting

Het juiste tickettype kiezen

ticketsticket typespricing
Tickets

Het afrekenproces uitgelegd

ticketscheckoutpurchase
Tickets

Add-ons selecteren tijdens het afrekenen

ticketsadd-onscheckout
Tickets

Uw besteloverzicht begrijpen

paymentsorder summaryfees
Payments

Betalen met kaart

paymentscredit cardsecurity
'Payments'

Evenementen met gratis tickets

ticketsfree eventsreservation
Tickets

Uw tickets na aankoop ontvangen

ticketsconfirmationemail
Tickets

De taal wijzigen op CHI Tickets

getting startedlanguagelocalization
Getting Started

Ondersteunde valuta's

paymentscurrencypricing
Payments

Evenementenpagina's en wat ze tonen

ticketseventsbrowsing
Tickets

Komende en lopende evenementen bekijken

ticketseventsbrowsing
Tickets

Maximaal aantal tickets per bestelling

ticketslimitsquantity
Tickets

Ticketbeschikbaarheid en verkoopperioden

ticketsavailabilitypricing
Tickets

Evenementvragen beantwoorden tijdens het afrekenen

ticketscheckoutquestions
Tickets

Uw contactgegevens invullen

ticketscheckoutcontact
Tickets

Afrekenfouten oplossen

troubleshootingcheckouterrors
Troubleshooting

Veilige betalingen op CHI

paymentssecuritypci
Payments

De CHI App downloaden na aankoop

getting-starteddownloadapp
Getting Started

Inbegrepen coupons en promoties bij tickets

couponspromotionstickets
Coupons & Promotions

Toegankelijkheid op CHI Tickets

accessibilitya11ygetting-started
Getting Started

Ondersteunde Payment Gateway-integraties

betalingenintegratiesgateways
Betalingen

Minimale systeemvereisten

vereistencompatibiliteitbrowsers
Probleemoplossing

Betalingen accepteren met Tap to Pay

postap to paypayments
POS-systeem

Uw facturen bekijken

paymentsinvoicesreceipts
Payments

Vertrouwde apparaten beheren

securityaccountdevices
Account & Security

De festivalgids gebruiken: kaart en programma

festivalsconsumerschedule
Events

Een noodbetaling doen

paymentstroubleshootingoffline
Payments

Liever met iemand praten?

Ons vriendelijke supportteam is dag en nacht bereikbaar. We helpen je graag persoonlijk.