Inbegrepen coupons en promoties bij tickets
Wanneer u tickets koopt op CHI Tickets, CHI App, kan uw bestelling gebundelde coupons en promoties bevatten die door de organisator zijn ingesteld. Deze bieden extra voordelen zoals gratis artikelen of kortingen die u tijdens het evenement kunt inwisselen.
Wat zijn inbegrepen coupons?
Organisatoren kunnen coupons koppelen aan specifieke tickettypen. Koopt u een ticket waaraan coupons zijn gekoppeld, dan worden die coupons automatisch toegevoegd aan uw bestelling. U hoeft geen promotiecode in te voeren — ze zitten standaard bij uw ticket inbegrepen.
Couponsoorten
Er zijn twee soorten coupons die bij uw tickets kunnen zijn inbegrepen:
| Type | Wat het doet | Voorbeeld |
|---|
| FREE_ITEM | Geeft recht op een gratis product of artikel op het evenement | Een gratis drankje, een gratis maaltijd of een merchandise-artikel |
| DISCOUNT | Geeft een percentage of vast bedrag korting op een aankoop tijdens het evenement | 20% korting op eten, of een vaste korting op merchandise |
Welke artikelen en kortingsbedragen gelden, verschilt per evenement en wordt door de organisator ingesteld.
Hoe u ziet dat uw ticket coupons bevat
Wanneer u tickets bekijkt op CHI Tickets, CHI App, tonen tickettypen met gebundelde coupons badge-indicatoren op de evenementenpagina. Aan deze badges ziet u in één oogopslag welke tickets extra waarde bieden:
- Een coupon-badge verschijnt naast de ticketnaam of prijs.
- De badge kan het type promotie aangeven (bijv. "Inclusief gratis drankje" of "Inclusief 20% voedselkorting").
- De volledige details van de inbegrepen coupons ziet u in uw besteloverzicht tijdens het afrekenen en op uw bevestigingspagina.
Waar vindt u uw coupons na aankoop?
Na het afronden van uw aankoop heeft u via de CHI App toegang tot uw inbegrepen coupons:
- Open de CHI App en log in met het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt.
- Ga naar Mijn Tickets en selecteer het betreffende evenement.
- Uw coupons staan naast uw ticketgegevens vermeld.
- Elke coupon toont waarvoor deze geldt, eventuele voorwaarden (zoals een minimale aankoop) en of deze al is verzilverd.
Uw coupons worden ook genoemd in uw bevestigingsmail, zodat u weet wat u kunt verwachten voordat u op het evenement aankomt.
Coupons inwisselen op het evenement
Coupons die bij uw tickets zijn inbegrepen, wisselt u in bij Point of Sale (POS)-terminals op de evenementlocatie:
- Doet u een aankoop bij een verkoopstand of bar? Laat de medewerker weten dat u een coupon heeft.
- Het POS-systeem herkent uw coupon zodra uw bestelling wordt verwerkt — via uw wearable, QR code of doordat de medewerker uw ticket opzoekt.
- De korting wordt automatisch toegepast, of het gratis artikel wordt zonder kosten aan uw bestelling toegevoegd.
- Zodra een coupon is verzilverd, wordt hij als gebruikt gemarkeerd en kan hij niet opnieuw worden toegepast.
Belangrijke details over inbegrepen coupons
- Eenmalig gebruik — De meeste coupons kunnen slechts één keer worden ingewisseld, tenzij de organisator anders aangeeft.
- Evenementspecifiek — Coupons zijn alleen geldig bij het evenement dat bij uw ticket hoort. Ze zijn niet bruikbaar bij andere evenementen of toekomstige aankopen.
- Niet overdraagbaar — Coupons zijn gekoppeld aan uw ticket en kunnen niet los daarvan aan iemand anders worden gegeven.
- Vervaltermijn — Coupons vervallen zodra het evenement eindigt. Niet-verzilverde coupons zijn daarna niet langer geldig.
- Toepasselijke artikelen — Sommige coupons gelden alleen voor specifieke producten of verkoopstanden. Controleer de coupondetails op voorwaarden.
Verschil tussen inbegrepen coupons en promotiecodes
Het is belangrijk beide uit elkaar te houden:
| Kenmerk | Inbegrepen coupons | Promotiecodes |
|---|
| Wanneer toegepast | Automatisch gebundeld bij uw ticket | Handmatig ingevuld tijdens het afrekenen |
| Doel | Voordelen op het evenement (gratis artikelen, korting bij POS) | Korting op de ticketprijs zelf |
| Waar verzilverd | Op de evenementlocatie (POS-terminals) | Tijdens het online afrekenen op CHI Tickets, CHI App |
| Ingevuld door koper | Nee — zit automatisch bij het ticket | Ja — de koper typt een code in |
Tips
- Bekijk uw ticketgegevens — Bekijk vóór het evenement uw coupons in de CHI App, zodat u weet welke voordelen u heeft.
- Vraag de verkoper — Twijfelt u of een coupon bij een bepaalde stand geldt? Vraag het de medewerker voordat u bestelt.
- Verzilver op tijd — Sommige gratis artikelcoupons zijn beperkt door de voorraad van de verkoper. Wissel ze in voordat populaire artikelen opraken.
Tip: Neem bij aankomst op het evenement even de tijd om al uw inbegrepen coupons te bekijken. Wie vooraf bepaalt welke stands hij eerst bezoekt, haalt het meeste uit zijn promoties.