Мы всегда рядом. Умная поддержка на базе ИИ с настоящей командой за ней — когда бы вы ни обратились.
Создание аккаунта
начало-работыаккаунт
Начало работы
Вход в аккаунт
начало-работывход
Начало работы
Навигация по панели управления
начало-работынавигация
Начало работы
Настройка профиля
начало-работыпрофиль
Начало работы
Знакомство с экосистемой CHI
начало-работыобзор
Начало работы
Создание нового мероприятия
мероприятияорганизатор
Мероприятия
Настройка деталей мероприятия
мероприятияконфигурация
Мероприятия
Управление расписанием и датами мероприятия
мероприятиярасписание
Мероприятия
Публикация мероприятия
мероприятияпубликация
Мероприятия
Просмотр аналитики мероприятия
мероприятияаналитикаотчётность
Мероприятия
Закрытие или архивация мероприятия
мероприятияуправление
Мероприятия
Настройка типов билетов
билетыконфигурацияорганизатор
Билеты
Настройка цен и сборов на билеты
билетыценообразованиесборы
Билеты
Управление доступностью и лимитами билетов
билетыинвентарьорганизатор
Билеты
Поиск и просмотр мероприятий
билетыпоискпотребитель
Билеты
Покупка билетов шаг за шагом
билетыпокупкапотребитель
Билеты
Использование купонов и промокодов
билетыкупоныпотребитель
Билеты
QR-код вашего билета
билетырегистрацияпотребитель
Билеты
Принимаемые способы оплаты
платежиспособы
Платежи
Сервисные сборы и НДС
платежисборыценообразование
Платежи
Добавление платёжной карты
платежинастройкапотребитель
Платежи
Оплата по QR-коду
платежиqr-кодна-месте
Платежи
Просмотр истории транзакций
платежиисторияпотребитель
Платежи
Детали транзакций
платежидетали
Платежи
Запрос на возврат
возвратыпотребитель
Возвраты и переводы
Передача билета
билетыпередачапотребитель
Возвраты и переводы
Продажа билета на маркетплейсе
билетымаркетплейсперепродажа
Возвраты и переводы
Что такое носимые устройства CHI?
носимые-устройстваобзор
Носимые устройства
Привязка носимого устройства
носимые-устройстванастройка
Носимые устройства
Управление носимыми устройствами
носимые-устройствауправление
Носимые устройства
Оплата носимым устройством
носимые-устройстваплатежина-месте
Носимые устройства
Обзор управления VIP-столами
vipстолыорганизатор
VIP и столы
Оплата за счёт VIP-стола
vipплатежина-месте
VIP и столы
Управление VIP-кредитами
vipкредитыорганизатор
VIP и столы
Приглашение гостей за VIP-стол
vipгостиорганизатор
VIP и столы
Обзор профилей клиентов
crmклиентыорганизатор
CRM и клиенты
Аналитика клиентов
crmаналитикаорганизатор
CRM и клиенты
Инструменты взаимодействия с клиентами
crmвзаимодействиемаркетинг
CRM и клиенты
Экспорт данных клиентов
crmэкспортданные
CRM и клиенты
Подключение поставщиков
поставщикинастройкаорганизатор
Поставщики и стейкхолдеры
Управление каталогами поставщиков
поставщикипродуктыкаталог
Поставщики и стейкхолдеры
Распределение выручки и аналитика
поставщикивыручкааналитика
Поставщики и стейкхолдеры
Настройка POS для нескольких поставщиков
поставщикиposнастройка
Поставщики и стейкхолдеры
Создание правил купонов
купоныакцииорганизатор
Купоны и акции
Управление пакетами напитков
пакеты-напитковакциина-месте
Купоны и акции
Погашение купонов на POS
купоныposна-месте
Купоны и акции
Настройка программы вознаграждений для билета
вознаграждениярефералыорганизатор
Вознаграждения и рефералы
Распространение реферальных ссылок
вознаграждениярефералыамбассадор
Вознаграждения и рефералы
Отслеживание реферальных заработков
вознаграждениязаработкиамбассадор
Вознаграждения и рефералы
Обзор интерфейса POS
posобзорна-месте
Система POS
Обработка заказов на POS
posзаказына-месте
Система POS
Категории продуктов и управление на POS
posпродуктыконфигурация
Система POS
Смена пин-кода или пароля
аккаунтбезопасностьпин-код
Аккаунт и безопасность
Двухфакторная аутентификация (2FA)
аккаунтбезопасность2fa
Аккаунт и безопасность
Конфиденциальность данных и GDPR
конфиденциальностьgdprданные
Аккаунт и безопасность
Проблемы со входом и верификацией
устранение-неполадоквходверификация
Устранение неполадок
Ошибки платежа
устранение-неполадокплатежиошибки
Устранение неполадок
Билет не отображается
устранение-неполадокбилетыотсутствие
Устранение неполадок
Скачивание и установка CHI App
installdownloadapp-store
Getting Started
Обзор главного экрана CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Переключение языков в CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Включение push-уведомлений
notificationsalertssettings
Getting Started
Обновление CHI App
updateversionapp-store
Getting Started
Поиск мероприятий рядом с Вами
discoversearchbrowse
Events
Просмотр деталей и расписания мероприятия
event-detailsschedulelineup
Events
Поделиться мероприятиями с друзьями
sharesocialinvite
Events
Просмотр билетов в приложении
my-ticketsoverview
Tickets
Предъявление QR code на входе
qr-codecheck-inentry
Tickets
Передача билетов через приложение
transfersendshare
Tickets
Покупка билетов в приложении
purchasecheckoutbuy
Tickets
Сохранение билетов для офлайн-доступа
offlinesaveno-internet
Tickets
Настройка цифрового кошелька
walletsetuppayment-method
Payments
Добавление и управление платёжными картами
cardspayment-methodmanage
Payments
Сканирование QR code для оплаты
qr-payscanpayment
Payments
Просмотр истории транзакций
transactionshistoryreceipts
Payments
Что такое баланс токенов
tokensbalanceevent-currency
Payments
Пополнение токенов мероприятия
top-uptokensadd-funds
Payments
Установка способа оплаты по умолчанию
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Привязка носимого устройства через приложение
pairnfcbracelet
Wearables
Управление привязанными носимыми устройствами
manageactivateunpair
Wearables
Оплата носимым устройством через приложение
paywearablecontactless
Wearables
Применение купонов в CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Распространение реферальных ссылок из приложения
referralshareearn
Kickback & Referrals
Отслеживание реферальных заработков в приложении
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Биометрический вход и безопасность приложения
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Управление профилем в приложении
profileavataredit
Account & Security
Офлайн-режим и проблемы с подключением
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
Сбои и проблемы с производительностью приложения
crashperformanceslow
Troubleshooting
Как выбрать подходящий тип билета
ticketsticket typespricing
Tickets
Как проходит оформление заказа
ticketscheckoutpurchase
Tickets
Выбор дополнительных опций при оформлении заказа
ticketsadd-onscheckout
Tickets
Что содержит сводка заказа
paymentsorder summaryfees
Payments
Оплата картой
paymentscredit cardsecurity
Payments
Мероприятия с бесплатными билетами
ticketsfree eventsreservation
Tickets
Получение билетов после покупки
ticketsconfirmationemail
Tickets
Смена языка в CHI Tickets
getting startedlanguagelocalization
Getting Started
Поддерживаемые валюты
paymentscurrencypricing
Payments
Страницы мероприятий и их содержание
ticketseventsbrowsing
Tickets
Просмотр предстоящих и текущих мероприятий
ticketseventsbrowsing
Tickets
Максимальное количество билетов в заказе
ticketslimitsquantity
Tickets
Доступность билетов и периоды продаж
ticketsavailabilitypricing
Tickets
Ответы на вопросы мероприятия при оформлении заказа
ticketscheckoutquestions
Tickets
Ввод контактных данных
ticketscheckoutcontact
Tickets
Устранение ошибок при оформлении заказа
troubleshootingcheckouterrors
Troubleshooting
Безопасные платежи в CHI
paymentssecuritypci
Payments
Скачивание CHI App после покупки
getting-starteddownloadapp
Getting Started
Купоны и акции, входящие в состав билетов
couponspromotionstickets
Coupons & Promotions
Специальные возможности в CHI Tickets
accessibilitya11ygetting-started
Getting Started
Поддерживаемые интеграции платёжных шлюзов
платежиинтеграциишлюзы
Платежи
Минимальные системные требования
требованиясовместимостьбраузеры
Устранение неполадок
Приём платежей через Tap to Pay
postap to paypayments
Система POS
Просмотр своих счетов
paymentsinvoicesreceipts
Payments
Управление доверенными устройствами
securityaccountdevices
Account & Security
Путеводитель по фестивалю: карта и расписание
festivalsconsumerschedule
Events
Экстренный платёж
paymentstroubleshootingoffline
Payments
Предпочитаете поговорить с человеком?
Наша дружелюбная команда поддержки доступна круглосуточно. Мы с радостью поможем вам лично.
System // EventsПУТЕВОДИТЕЛЬ-ПО-ФЕСТИВАЛЮ-КАРТА-И-РАСПИСАНИЕ-334024
Путеводитель по фестивалю: карта и расписание
CHI PWACHI Appfestivalsconsumerschedulemaplineup
Путеводитель по фестивалю: карта и расписание
На участвующих фестивалях приложение CHI добавляет в нижнюю навигацию вкладку «Путеводитель»: она открывает хаб «Путеводитель по фестивалю» — «Расписание и лайнап», «Карта», «Путеводитель», «Спонсоры» и FAQ.
Открытие путеводителя по фестивалю
Откройте приложение CHI на фестивале, для которого включён путеводитель.
Нажмите вкладку «Путеводитель», затем выберите пункт из списка — например «Расписание и лайнап» или «Карта».
Поиск времени выступлений
Из хаба нажмите «Расписание и лайнап».
Вкладка «Расписание» автоматически открывается на сегодняшней дате и прокручивается к тому, что играет прямо сейчас.
Переключайте дни вкладками дней сверху.
Фильтруйте по сценам с помощью чипов сцен или нажмите «Все сцены», чтобы видеть все выступления.
Времена показаны так же, как в официальной программе фестиваля, независимо от часового пояса вашего телефона. Отменённые сэты приглушены и помечены «Отменено», с примечанием, если оно предоставлено.
Просмотр лайнапа
Переключитесь на вкладку «Лайнап».
С помощью «Поиска артистов» найдите нужного человека по имени.
Нажмите карточку артиста, чтобы развернуть его биографию и ссылки на социальные сети, или коснитесь фото для увеличенного просмотра.
Создание «Моего расписания»
На вкладке «Расписание» нажмите сердце рядом с любым сэтом, чтобы добавить его в «Моё расписание». Появится подтверждение с вариантом «Отменить».
На вкладке «Лайнап» нажимайте сердце, чтобы следить за артистом, — все его сэты появятся в «Моём расписании», помеченные его именем.
Избранное сохраняется в вашем аккаунте CHI, поэтому «Моё расписание» совпадает во всём приложении CHI.
Нажмите «Добавить в календарь» сверху, чтобы подписаться на своё личное расписание в календарном приложении телефона.
Работа с картой
Из хаба нажмите «Карта».
Если организатор опубликовал обе карты, переключайтесь сверху между картами «Фестиваль» и «Кемпинг».
Масштаб меняйте щипком или прокруткой, панорамируйте перетаскиванием, а двойное касание сбрасывает вид.
Статьи путеводителя, спонсоры и FAQ
Пункт «Путеводитель» содержит статьи организатора — списки вещей, правила кемпинга, информацию о прибытии; каждая статья открывается как полная страница. В разделе «Спонсоры» партнёры сгруппированы по уровням, а FAQ отвечает на частые вопросы.
Использование путеводителя без связи
Контент, который вы уже открывали, остаётся доступным без подключения к сети, поэтому ваше расписание, лайнап и карты продолжают работать прямо на площадке. Попытка открыть незагруженный ранее материал в офлайне покажет офлайн-сообщение вместо пустой страницы.
Совет: Один раз загрузите расписание и обе карты по Wi-Fi или устойчивому мобильному интернету — лучше всего перед поездкой, точно так же, как вы сохраняете билеты для офлайн-доступа, — чтобы всё было готово, когда покрытие пропадёт.