Чем мы можем помочь?

Мы всегда рядом. Умная поддержка на базе ИИ с настоящей командой за ней — когда бы вы ни обратились.

Создание аккаунта

начало-работыаккаунт
Начало работы

Вход в аккаунт

начало-работывход
Начало работы

Навигация по панели управления

начало-работынавигация
Начало работы

Настройка профиля

начало-работыпрофиль
Начало работы

Знакомство с экосистемой CHI

начало-работыобзор
Начало работы

Создание нового мероприятия

мероприятияорганизатор
Мероприятия

Настройка деталей мероприятия

мероприятияконфигурация
Мероприятия

Управление расписанием и датами мероприятия

мероприятиярасписание
Мероприятия

Публикация мероприятия

мероприятияпубликация
Мероприятия

Просмотр аналитики мероприятия

мероприятияаналитикаотчётность
Мероприятия

Закрытие или архивация мероприятия

мероприятияуправление
Мероприятия

Настройка типов билетов

билетыконфигурацияорганизатор
Билеты

Настройка цен и сборов на билеты

билетыценообразованиесборы
Билеты

Управление доступностью и лимитами билетов

билетыинвентарьорганизатор
Билеты

Поиск и просмотр мероприятий

билетыпоискпотребитель
Билеты

Покупка билетов шаг за шагом

билетыпокупкапотребитель
Билеты

Использование купонов и промокодов

билетыкупоныпотребитель
Билеты

QR-код вашего билета

билетырегистрацияпотребитель
Билеты

Принимаемые способы оплаты

платежиспособы
Платежи

Сервисные сборы и НДС

платежисборыценообразование
Платежи

Добавление платёжной карты

платежинастройкапотребитель
Платежи

Оплата по QR-коду

платежиqr-кодна-месте
Платежи

Просмотр истории транзакций

платежиисторияпотребитель
Платежи

Детали транзакций

платежидетали
Платежи

Запрос на возврат

возвратыпотребитель
Возвраты и переводы

Передача билета

билетыпередачапотребитель
Возвраты и переводы

Продажа билета на маркетплейсе

билетымаркетплейсперепродажа
Возвраты и переводы

Что такое носимые устройства CHI?

носимые-устройстваобзор
Носимые устройства

Привязка носимого устройства

носимые-устройстванастройка
Носимые устройства

Управление носимыми устройствами

носимые-устройствауправление
Носимые устройства

Оплата носимым устройством

носимые-устройстваплатежина-месте
Носимые устройства

Обзор управления VIP-столами

vipстолыорганизатор
VIP и столы

Оплата за счёт VIP-стола

vipплатежина-месте
VIP и столы

Управление VIP-кредитами

vipкредитыорганизатор
VIP и столы

Приглашение гостей за VIP-стол

vipгостиорганизатор
VIP и столы

Обзор профилей клиентов

crmклиентыорганизатор
CRM и клиенты

Аналитика клиентов

crmаналитикаорганизатор
CRM и клиенты

Инструменты взаимодействия с клиентами

crmвзаимодействиемаркетинг
CRM и клиенты

Экспорт данных клиентов

crmэкспортданные
CRM и клиенты

Подключение поставщиков

поставщикинастройкаорганизатор
Поставщики и стейкхолдеры

Управление каталогами поставщиков

поставщикипродуктыкаталог
Поставщики и стейкхолдеры

Распределение выручки и аналитика

поставщикивыручкааналитика
Поставщики и стейкхолдеры

Настройка POS для нескольких поставщиков

поставщикиposнастройка
Поставщики и стейкхолдеры

Создание правил купонов

купоныакцииорганизатор
Купоны и акции

Управление пакетами напитков

пакеты-напитковакциина-месте
Купоны и акции

Погашение купонов на POS

купоныposна-месте
Купоны и акции

Настройка программы вознаграждений для билета

вознаграждениярефералыорганизатор
Вознаграждения и рефералы

Распространение реферальных ссылок

вознаграждениярефералыамбассадор
Вознаграждения и рефералы

Отслеживание реферальных заработков

вознаграждениязаработкиамбассадор
Вознаграждения и рефералы

Обзор интерфейса POS

posобзорна-месте
Система POS

Обработка заказов на POS

posзаказына-месте
Система POS

Категории продуктов и управление на POS

posпродуктыконфигурация
Система POS

Смена пин-кода или пароля

аккаунтбезопасностьпин-код
Аккаунт и безопасность

Двухфакторная аутентификация (2FA)

аккаунтбезопасность2fa
Аккаунт и безопасность

Конфиденциальность данных и GDPR

конфиденциальностьgdprданные
Аккаунт и безопасность

Проблемы со входом и верификацией

устранение-неполадоквходверификация
Устранение неполадок

Ошибки платежа

устранение-неполадокплатежиошибки
Устранение неполадок

Билет не отображается

устранение-неполадокбилетыотсутствие
Устранение неполадок

Скачивание и установка CHI App

installdownloadapp-store
Getting Started

Обзор главного экрана CHI App

navigationhomedashboard
Getting Started

Переключение языков в CHI App

languagesettingslocalization
Getting Started

Включение push-уведомлений

notificationsalertssettings
Getting Started

Обновление CHI App

updateversionapp-store
Getting Started

Поиск мероприятий рядом с Вами

discoversearchbrowse
Events

Просмотр деталей и расписания мероприятия

event-detailsschedulelineup
Events

Поделиться мероприятиями с друзьями

sharesocialinvite
Events

Просмотр билетов в приложении

my-ticketsoverview
Tickets

Предъявление QR code на входе

qr-codecheck-inentry
Tickets

Передача билетов через приложение

transfersendshare
Tickets

Покупка билетов в приложении

purchasecheckoutbuy
Tickets

Сохранение билетов для офлайн-доступа

offlinesaveno-internet
Tickets

Настройка цифрового кошелька

walletsetuppayment-method
Payments

Добавление и управление платёжными картами

cardspayment-methodmanage
Payments

Сканирование QR code для оплаты

qr-payscanpayment
Payments

Просмотр истории транзакций

transactionshistoryreceipts
Payments

Что такое баланс токенов

tokensbalanceevent-currency
Payments

Пополнение токенов мероприятия

top-uptokensadd-funds
Payments

Установка способа оплаты по умолчанию

defaultpayment-methodpreferences
Payments

Привязка носимого устройства через приложение

pairnfcbracelet
Wearables

Управление привязанными носимыми устройствами

manageactivateunpair
Wearables

Оплата носимым устройством через приложение

paywearablecontactless
Wearables

Применение купонов в CHI App

coupondiscountpromo
Coupons & Promotions

Распространение реферальных ссылок из приложения

referralshareearn
Kickback & Referrals

Отслеживание реферальных заработков в приложении

earningscommissiontrack
Kickback & Referrals

Биометрический вход и безопасность приложения

biometricface-idfingerprint
Account & Security

Управление профилем в приложении

profileavataredit
Account & Security

Офлайн-режим и проблемы с подключением

offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting

Сбои и проблемы с производительностью приложения

crashperformanceslow
Troubleshooting

Поддерживаемые интеграции платёжных шлюзов

платежиинтеграциишлюзы
Платежи

Минимальные системные требования

требованиясовместимостьбраузеры
Устранение неполадок

Предпочитаете поговорить с человеком?

Наша дружелюбная команда поддержки доступна круглосуточно. Мы с радостью поможем вам лично.