Купоны и акции, входящие в состав билетов
Покупая билеты в CHI Tickets, CHI App, вы можете получить вместе с заказом встроенные купоны и акции, настроенные организатором мероприятия. Это дополнительные бонусы — бесплатные позиции или скидки, которые можно использовать прямо на событии.
Что такое входящие купоны?
Организаторы мероприятий могут прикреплять купоны к определённым типам билетов. Купив билет с прикреплёнными купонами, вы получаете их автоматически. Вводить промокод не нужно — купоны входят в комплект билета.
Типы купонов
К билетам могут прилагаться купоны двух типов:
| Тип | Действие | Пример |
|---|
| FREE_ITEM | Даёт право на бесплатный продукт или позицию на мероприятии | Бесплатный напиток, комплиментарный обед или товар мерча |
| DISCOUNT | Даёт процент или фиксированную скидку на покупку на мероприятии | −20% на еду или фиксированная скидка на мерч |
Конкретные позиции и размеры скидок зависят от мероприятия и задаются организатором.
Как понять, что билет включает купоны
При просмотре билетов в CHI Tickets, CHI App типы билетов со встроенными купонами отмечаются значками-бейджами на странице мероприятия. Бейджи сразу показывают, какие билеты дают дополнительную ценность:
- бейдж купона появляется рядом с названием типа билета или ценой;
- бейдж может указывать вид акции (например, «Включён бесплатный напиток» или «Включена скидка 20% на еду»);
- полные сведения о входящих купонах видны в сводке заказа при оформлении и на странице подтверждения.
Где найти купоны после покупки
После завершения покупки ваши входящие купоны доступны в CHI App:
- Откройте CHI App и войдите с адресом электронной почты, использованным при оформлении заказа.
- Перейдите в «Мои билеты» и выберите соответствующее мероприятие.
- Ваши купоны будут перечислены рядом с деталями билета.
- У каждого купона видно назначение, любые условия (например, минимальную сумму покупки) и погашён ли он.
Купоны также упоминаются в письме-подтверждении, чтобы вы знали о бонусах ещё до прибытия на мероприятие.
Как использовать купоны на мероприятии
Купоны, входящие в билеты, гасятся на терминалах POS на площадке мероприятия:
- Совершая покупку в торговой палатке или баре, скажите сотруднику, что у вас есть купон.
- POS-система распознает ваш купон при обработке заказа — через ваше носимое устройство, QR-код или когда сотрудник найдёт ваш билет.
- Скидка применится автоматически, либо бесплатная позиция добавится к заказу без оплаты.
- После погашения купон помечается использованным и повторно не применяется.
Важные подробности о входящих купонах
- Одноразовое использование — большинство купонов гасится один раз, если организатор не указал иное.
- Только своё мероприятие — купоны действуют лишь на мероприятии, связанном с вашим билетом; использовать их на других событиях или будущих покупках нельзя.
- Непередаваемость — купоны привязаны к вашему билету и отдельно от него не передаются другим лицам.
- Срок действия — купоны прекращают действовать по окончании мероприятия; неиспользованные после события купоны становятся недействительными.
- Применимые позиции — некоторые купоны могут быть ограничены конкретными товарами или торговыми палатками. Проверьте детали купона на предмет условий.
Отличие входящих купонов от промокодов
Важно различать эти два инструмента:
| Характеристика | Входящие купоны | Промокоды |
|---|
| Когда применяются | Автоматически прилагаются к вашему билету | Вводятся вручную при оформлении заказа |
| Назначение | Бонусы на мероприятии (бесплатные позиции, скидки на POS) | Скидки на саму цену билета |
| Где используются | На площадке мероприятия (терминалы POS) | Онлайн при оформлении заказа в CHI Tickets, CHI App |
| Ввод покупателем | Нет — входят в билет автоматически | Да — покупатель вводит код |
Советы
- Изучите детали билета — до мероприятия посмотрите свои купоны в CHI App, чтобы знать, какими бонусами располагаете.
- Спросите продавца — если сомневаетесь, действует ли купон в конкретной палатке, уточните у сотрудника до размещения заказа.
- Гасите заранее — у купонов на бесплатные позиции может быть ограничение по складу продавца; используйте их, пока ходовые позиции не закончились.
Совет: Придя на мероприятие, уделите минуту обзору всех своих входящих купонов. Заранее спланированный маршрут по палаткам поможет извлечь максимум из ваших акций.