Мы всегда рядом. Умная поддержка на базе ИИ с настоящей командой за ней — когда бы вы ни обратились.
Создание аккаунта
начало-работыаккаунт
Начало работы
Вход в аккаунт
начало-работывход
Начало работы
Навигация по панели управления
начало-работынавигация
Начало работы
Настройка профиля
начало-работыпрофиль
Начало работы
Знакомство с экосистемой CHI
начало-работыобзор
Начало работы
Создание нового мероприятия
мероприятияорганизатор
Мероприятия
Настройка деталей мероприятия
мероприятияконфигурация
Мероприятия
Управление расписанием и датами мероприятия
мероприятиярасписание
Мероприятия
Публикация мероприятия
мероприятияпубликация
Мероприятия
Просмотр аналитики мероприятия
мероприятияаналитикаотчётность
Мероприятия
Закрытие или архивация мероприятия
мероприятияуправление
Мероприятия
Настройка типов билетов
билетыконфигурацияорганизатор
Билеты
Настройка цен и сборов на билеты
билетыценообразованиесборы
Билеты
Управление доступностью и лимитами билетов
билетыинвентарьорганизатор
Билеты
Поиск и просмотр мероприятий
билетыпоискпотребитель
Билеты
Покупка билетов шаг за шагом
билетыпокупкапотребитель
Билеты
Использование купонов и промокодов
билетыкупоныпотребитель
Билеты
QR-код вашего билета
билетырегистрацияпотребитель
Билеты
Принимаемые способы оплаты
платежиспособы
Платежи
Сервисные сборы и НДС
платежисборыценообразование
Платежи
Добавление платёжной карты
платежинастройкапотребитель
Платежи
Оплата по QR-коду
платежиqr-кодна-месте
Платежи
Просмотр истории транзакций
платежиисторияпотребитель
Платежи
Детали транзакций
платежидетали
Платежи
Запрос на возврат
возвратыпотребитель
Возвраты и переводы
Передача билета
билетыпередачапотребитель
Возвраты и переводы
Продажа билета на маркетплейсе
билетымаркетплейсперепродажа
Возвраты и переводы
Что такое носимые устройства CHI?
носимые-устройстваобзор
Носимые устройства
Привязка носимого устройства
носимые-устройстванастройка
Носимые устройства
Управление носимыми устройствами
носимые-устройствауправление
Носимые устройства
Оплата носимым устройством
носимые-устройстваплатежина-месте
Носимые устройства
Обзор управления VIP-столами
vipстолыорганизатор
VIP и столы
Оплата за счёт VIP-стола
vipплатежина-месте
VIP и столы
Управление VIP-кредитами
vipкредитыорганизатор
VIP и столы
Приглашение гостей за VIP-стол
vipгостиорганизатор
VIP и столы
Обзор профилей клиентов
crmклиентыорганизатор
CRM и клиенты
Аналитика клиентов
crmаналитикаорганизатор
CRM и клиенты
Инструменты взаимодействия с клиентами
crmвзаимодействиемаркетинг
CRM и клиенты
Экспорт данных клиентов
crmэкспортданные
CRM и клиенты
Подключение поставщиков
поставщикинастройкаорганизатор
Поставщики и стейкхолдеры
Управление каталогами поставщиков
поставщикипродуктыкаталог
Поставщики и стейкхолдеры
Распределение выручки и аналитика
поставщикивыручкааналитика
Поставщики и стейкхолдеры
Настройка POS для нескольких поставщиков
поставщикиposнастройка
Поставщики и стейкхолдеры
Создание правил купонов
купоныакцииорганизатор
Купоны и акции
Управление пакетами напитков
пакеты-напитковакциина-месте
Купоны и акции
Погашение купонов на POS
купоныposна-месте
Купоны и акции
Настройка программы вознаграждений для билета
вознаграждениярефералыорганизатор
Вознаграждения и рефералы
Распространение реферальных ссылок
вознаграждениярефералыамбассадор
Вознаграждения и рефералы
Отслеживание реферальных заработков
вознаграждениязаработкиамбассадор
Вознаграждения и рефералы
Обзор интерфейса POS
posобзорна-месте
Система POS
Обработка заказов на POS
posзаказына-месте
Система POS
Категории продуктов и управление на POS
posпродуктыконфигурация
Система POS
Смена пин-кода или пароля
аккаунтбезопасностьпин-код
Аккаунт и безопасность
Двухфакторная аутентификация (2FA)
аккаунтбезопасность2fa
Аккаунт и безопасность
Конфиденциальность данных и GDPR
конфиденциальностьgdprданные
Аккаунт и безопасность
Проблемы со входом и верификацией
устранение-неполадоквходверификация
Устранение неполадок
Ошибки платежа
устранение-неполадокплатежиошибки
Устранение неполадок
Билет не отображается
устранение-неполадокбилетыотсутствие
Устранение неполадок
Скачивание и установка CHI App
installdownloadapp-store
Getting Started
Обзор главного экрана CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Переключение языков в CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Включение push-уведомлений
notificationsalertssettings
Getting Started
Обновление CHI App
updateversionapp-store
Getting Started
Поиск мероприятий рядом с Вами
discoversearchbrowse
Events
Просмотр деталей и расписания мероприятия
event-detailsschedulelineup
Events
Поделиться мероприятиями с друзьями
sharesocialinvite
Events
Просмотр билетов в приложении
my-ticketsoverview
Tickets
Предъявление QR code на входе
qr-codecheck-inentry
Tickets
Передача билетов через приложение
transfersendshare
Tickets
Покупка билетов в приложении
purchasecheckoutbuy
Tickets
Сохранение билетов для офлайн-доступа
offlinesaveno-internet
Tickets
Настройка цифрового кошелька
walletsetuppayment-method
Payments
Добавление и управление платёжными картами
cardspayment-methodmanage
Payments
Сканирование QR code для оплаты
qr-payscanpayment
Payments
Просмотр истории транзакций
transactionshistoryreceipts
Payments
Что такое баланс токенов
tokensbalanceevent-currency
Payments
Пополнение токенов мероприятия
top-uptokensadd-funds
Payments
Установка способа оплаты по умолчанию
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Привязка носимого устройства через приложение
pairnfcbracelet
Wearables
Управление привязанными носимыми устройствами
manageactivateunpair
Wearables
Оплата носимым устройством через приложение
paywearablecontactless
Wearables
Применение купонов в CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Распространение реферальных ссылок из приложения
referralshareearn
Kickback & Referrals
Отслеживание реферальных заработков в приложении
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Биометрический вход и безопасность приложения
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Управление профилем в приложении
profileavataredit
Account & Security
Офлайн-режим и проблемы с подключением
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
Сбои и проблемы с производительностью приложения
crashperformanceslow
Troubleshooting
Поддерживаемые интеграции платёжных шлюзов
платежиинтеграциишлюзы
Платежи
Минимальные системные требования
требованиясовместимостьбраузеры
Устранение неполадок
Предпочитаете поговорить с человеком?
Наша дружелюбная команда поддержки доступна круглосуточно. Мы с радостью поможем вам лично.
System // EventsПРОСМОТР-ДЕТАЛЕЙ-И-РАСПИСАНИЯ-МЕРОПРИЯТИЯ-18EAC8
Просмотр деталей и расписания мероприятия
CHI Appevent-detailsschedulelineup
Просмотр деталей и расписания мероприятия
Получите всю необходимую информацию о мероприятии перед покупкой билетов или прибытием на площадку.
Доступ к деталям мероприятия
Найдите мероприятие через вкладку Обзор или Мои билеты.
Нажмите на карточку мероприятия, чтобы открыть страницу с деталями мероприятия.
Что Вы найдёте
Страница с деталями мероприятия включает:
Название и баннер мероприятия — Название и обложка мероприятия.
Дата и время — Когда мероприятие начинается и заканчивается.
Площадка и местоположение — Адрес со ссылкой для открытия в картах.
Описание — Полное описание мероприятия от организатора.
Типы билетов — Доступные категории билетов и цены.
Расписание / Лайнап — Время выступлений, сцены и артисты (если предоставлены организатором).
Просмотр расписания
Если мероприятие имеет многодневное или многосценовое расписание:
Прокрутите вниз до раздела Расписание на странице мероприятия.
Используйте вкладки по дням для переключения между днями.
Нажмите на артиста или выступление, чтобы увидеть подробности.
Совет: Проверьте расписание накануне мероприятия — организаторы иногда обновляют время выступлений и распределение сцен.
Как добраться
Нажмите на адрес площадки или предварительный просмотр карты, чтобы открыть маршрут в Вашем приложении карт по умолчанию (Apple Maps, Google Maps или Waze).
Будьте в курсе
Включите push-уведомления для интересующих Вас мероприятий. Организатор может отправлять обновления об изменениях расписания, погодных предупреждениях или специальных объявлениях прямо в Ваше приложение.