Мы всегда рядом. Умная поддержка на базе ИИ с настоящей командой за ней — когда бы вы ни обратились.
Создание аккаунта
начало-работыаккаунт
Начало работы
Вход в аккаунт
начало-работывход
Начало работы
Навигация по панели управления
начало-работынавигация
Начало работы
Настройка профиля
начало-работыпрофиль
Начало работы
Знакомство с экосистемой CHI
начало-работыобзор
Начало работы
Создание нового мероприятия
мероприятияорганизатор
Мероприятия
Настройка деталей мероприятия
мероприятияконфигурация
Мероприятия
Управление расписанием и датами мероприятия
мероприятиярасписание
Мероприятия
Публикация мероприятия
мероприятияпубликация
Мероприятия
Просмотр аналитики мероприятия
мероприятияаналитикаотчётность
Мероприятия
Закрытие или архивация мероприятия
мероприятияуправление
Мероприятия
Настройка типов билетов
билетыконфигурацияорганизатор
Билеты
Настройка цен и сборов на билеты
билетыценообразованиесборы
Билеты
Управление доступностью и лимитами билетов
билетыинвентарьорганизатор
Билеты
Поиск и просмотр мероприятий
билетыпоискпотребитель
Билеты
Покупка билетов шаг за шагом
билетыпокупкапотребитель
Билеты
Использование купонов и промокодов
билетыкупоныпотребитель
Билеты
QR-код вашего билета
билетырегистрацияпотребитель
Билеты
Принимаемые способы оплаты
платежиспособы
Платежи
Сервисные сборы и НДС
платежисборыценообразование
Платежи
Добавление платёжной карты
платежинастройкапотребитель
Платежи
Оплата по QR-коду
платежиqr-кодна-месте
Платежи
Просмотр истории транзакций
платежиисторияпотребитель
Платежи
Детали транзакций
платежидетали
Платежи
Запрос на возврат
возвратыпотребитель
Возвраты и переводы
Передача билета
билетыпередачапотребитель
Возвраты и переводы
Продажа билета на маркетплейсе
билетымаркетплейсперепродажа
Возвраты и переводы
Что такое носимые устройства CHI?
носимые-устройстваобзор
Носимые устройства
Привязка носимого устройства
носимые-устройстванастройка
Носимые устройства
Управление носимыми устройствами
носимые-устройствауправление
Носимые устройства
Оплата носимым устройством
носимые-устройстваплатежина-месте
Носимые устройства
Обзор управления VIP-столами
vipстолыорганизатор
VIP и столы
Оплата за счёт VIP-стола
vipплатежина-месте
VIP и столы
Управление VIP-кредитами
vipкредитыорганизатор
VIP и столы
Приглашение гостей за VIP-стол
vipгостиорганизатор
VIP и столы
Обзор профилей клиентов
crmклиентыорганизатор
CRM и клиенты
Аналитика клиентов
crmаналитикаорганизатор
CRM и клиенты
Инструменты взаимодействия с клиентами
crmвзаимодействиемаркетинг
CRM и клиенты
Экспорт данных клиентов
crmэкспортданные
CRM и клиенты
Подключение поставщиков
поставщикинастройкаорганизатор
Поставщики и стейкхолдеры
Управление каталогами поставщиков
поставщикипродуктыкаталог
Поставщики и стейкхолдеры
Распределение выручки и аналитика
поставщикивыручкааналитика
Поставщики и стейкхолдеры
Настройка POS для нескольких поставщиков
поставщикиposнастройка
Поставщики и стейкхолдеры
Создание правил купонов
купоныакцииорганизатор
Купоны и акции
Управление пакетами напитков
пакеты-напитковакциина-месте
Купоны и акции
Погашение купонов на POS
купоныposна-месте
Купоны и акции
Настройка программы вознаграждений для билета
вознаграждениярефералыорганизатор
Вознаграждения и рефералы
Распространение реферальных ссылок
вознаграждениярефералыамбассадор
Вознаграждения и рефералы
Отслеживание реферальных заработков
вознаграждениязаработкиамбассадор
Вознаграждения и рефералы
Обзор интерфейса POS
posобзорна-месте
Система POS
Обработка заказов на POS
posзаказына-месте
Система POS
Категории продуктов и управление на POS
posпродуктыконфигурация
Система POS
Смена пин-кода или пароля
аккаунтбезопасностьпин-код
Аккаунт и безопасность
Двухфакторная аутентификация (2FA)
аккаунтбезопасность2fa
Аккаунт и безопасность
Конфиденциальность данных и GDPR
конфиденциальностьgdprданные
Аккаунт и безопасность
Проблемы со входом и верификацией
устранение-неполадоквходверификация
Устранение неполадок
Ошибки платежа
устранение-неполадокплатежиошибки
Устранение неполадок
Билет не отображается
устранение-неполадокбилетыотсутствие
Устранение неполадок
Скачивание и установка CHI App
installdownloadapp-store
Getting Started
Обзор главного экрана CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Переключение языков в CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Включение push-уведомлений
notificationsalertssettings
Getting Started
Обновление CHI App
updateversionapp-store
Getting Started
Поиск мероприятий рядом с Вами
discoversearchbrowse
Events
Просмотр деталей и расписания мероприятия
event-detailsschedulelineup
Events
Поделиться мероприятиями с друзьями
sharesocialinvite
Events
Просмотр билетов в приложении
my-ticketsoverview
Tickets
Предъявление QR code на входе
qr-codecheck-inentry
Tickets
Передача билетов через приложение
transfersendshare
Tickets
Покупка билетов в приложении
purchasecheckoutbuy
Tickets
Сохранение билетов для офлайн-доступа
offlinesaveno-internet
Tickets
Настройка цифрового кошелька
walletsetuppayment-method
Payments
Добавление и управление платёжными картами
cardspayment-methodmanage
Payments
Сканирование QR code для оплаты
qr-payscanpayment
Payments
Просмотр истории транзакций
transactionshistoryreceipts
Payments
Что такое баланс токенов
tokensbalanceevent-currency
Payments
Пополнение токенов мероприятия
top-uptokensadd-funds
Payments
Установка способа оплаты по умолчанию
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Привязка носимого устройства через приложение
pairnfcbracelet
Wearables
Управление привязанными носимыми устройствами
manageactivateunpair
Wearables
Оплата носимым устройством через приложение
paywearablecontactless
Wearables
Применение купонов в CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Распространение реферальных ссылок из приложения
referralshareearn
Kickback & Referrals
Отслеживание реферальных заработков в приложении
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Биометрический вход и безопасность приложения
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Управление профилем в приложении
profileavataredit
Account & Security
Офлайн-режим и проблемы с подключением
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
Сбои и проблемы с производительностью приложения
crashperformanceslow
Troubleshooting
Поддерживаемые интеграции платёжных шлюзов
платежиинтеграциишлюзы
Платежи
Минимальные системные требования
требованиясовместимостьбраузеры
Устранение неполадок
Предпочитаете поговорить с человеком?
Наша дружелюбная команда поддержки доступна круглосуточно. Мы с радостью поможем вам лично.
System // PaymentsУСТАНОВКА-СПОСОБА-ОПЛАТЫ-ПО-УМОЛЧАНИЮ-C7F1B5
Установка способа оплаты по умолчанию
CHI Appdefaultpayment-methodpreferences
Установка способа оплаты по умолчанию
Выберите, какой способ оплаты CHI App будет использовать по умолчанию для покупки билетов, пополнения токенов и платежей в приложении.
Как установить способ оплаты по умолчанию
Откройте CHI App и перейдите в Кошелёк.
Нажмите Способы оплаты.
Вы увидите список сохранённых карт и вариантов оплаты.
Нажмите на карту или способ, который хотите установить по умолчанию.
Выберите Установить по умолчанию.
Галочка или значок укажет на Ваш способ по умолчанию.
Когда используется способ по умолчанию
Ваш способ оплаты по умолчанию автоматически выбирается, когда Вы:
Покупаете билеты в приложении.
Пополняете токены для мероприятия.
Совершаете покупки в приложении или оплачиваете сборы.
Вы всегда можете выбрать другой способ при оформлении заказа — способ по умолчанию просто экономит Вам один шаг.
Изменение способа по умолчанию
Чтобы переключиться на другой способ по умолчанию:
Перейдите в Кошелёк > Способы оплаты.
Нажмите на новый способ, который хотите сделать основным.
Выберите Установить по умолчанию — предыдущий способ будет заменён.
Совет: Установите Вашу самую надёжную карту в качестве основной, чтобы избежать проблем с оплатой на мероприятиях. При необходимости Вы всегда можете переключиться при оформлении заказа.
Доступные способы оплаты
В зависимости от Вашего региона Вы можете установить любой из следующих способов по умолчанию:
Кредитная или дебетовая карта (Visa, Mastercard)
Apple Pay (устройства iOS)
Google Pay (устройства Android)
Устранение неполадок
Не удаётся установить способ по умолчанию? Убедитесь, что у Вас сохранён хотя бы один действующий способ оплаты.
Способ по умолчанию не используется? Некоторые мероприятия переопределяют способ по умолчанию своими обязательными вариантами оплаты.