结账时回答活动问题

CHI Tickets 上的有些活动会在结账时包含一个自定义问题步骤。活动主办方利用这一步骤，从购票者那里收集与活动体验相关的更多信息。

自定义问题何时出现？

自定义问题作为多步骤结账流程中的一个独立步骤出现。标准结账顺序为：

1. 门票 — 选择门票类型和数量。
2. 附加项 — 选择任何可选的额外项目（如有）。
3. 自定义问题 — 回答主办方的问题。
4. 联系信息 — 输入您的电子邮箱和电话号码。
5. 支付 — 完成交易。
6. 确认 — 收到订单确认。

如果活动主办方没有配置任何自定义问题，该步骤会被完全跳过，您将从附加项（若无附加项则为门票）直接进入联系信息步骤。

问题类型

活动主办方可以创建多种类型的问题来收集所需信息：

可用的问题类型取决于主办方对活动的设置。系统会自动为每个问题显示相应的输入控件。

必答与选答问题

主办方会将每个问题标记为必答或选答：

• 必答问题必须回答后才能进入下一个结账步骤。这类问题通常带有星号 (*) 或类似的视觉标识。如果您试图在没有填写必填字段的情况下继续，系统会显示错误消息提示您完成填写。
• 选答问题可以留空。它们为主办方提供有用但非必需的信息。跳过这些问题不会对您的购票产生任何影响。

完成自定义问题的建议

• 仔细阅读每个问题 — 主办方提出这些问题都有其原因，您的回答可能会影响您在现场获得的安排（例如用餐偏好或场次分配）。
• 如实作答 — 饮食限制或无障碍需求等信息会直接影响主办方为您做出的安排。
• 回答所有必填字段 — 只有每个必答问题都得到有效回答，结账才能继续进行。
• 从容作答 — 仅就这一步而言没有时间压力。认真思考后再继续即可。

您的回答会作何用途

您提供的信息会共享给活动主办方，并且仅用于管理活动这一目的。您的回答可以帮助主办方：

• 准备相应的物资（餐食、材料、座位安排）。
• 为您定制活动体验。
• 满足活动的任何合规要求。

提示： 如果您为多人购票且问题是按参加者逐一提问的，请在开始结账前向每个人收集好必要的信息。