结账流程详解

CHI Tickets、CHI App 上的结账流程是一个多步骤流程，旨在引导您从选择门票一路走到确认购买。每一步只收集所需的必要信息再进入下一步，让您始终清楚自己处于哪一步以及接下来要做什么。

步骤概览

完整的结账流程最多包含六个步骤：

1. 门票 — 选择门票类型和数量。
2. 附加项 — 选择停车、周边商品或餐食套餐等可选的额外项目。
3. 自定义问题 — 回答活动主办方要求的任何问题，例如饮食偏好或 T 恤尺码。
4. 联系信息 — 提供您的电子邮箱和电话号码。
5. 支付 — 输入支付信息并完成交易。
6. 确认 — 查看已确认的订单并接收您的门票。

并非每个活动都会用到全部六个步骤。例如，如果主办方没有配置附加项，该步骤会自动跳过。免费活动则完全跳过支付步骤。

第 1 步 — 门票

这是结账流程的起点。在活动页面上，您会看到可用门票类型的列表，每种类型以卡片形式展示名称、价格和描述。使用数量选择器选择每种类型的所需张数。某些门票类型设有每笔订单的数量上限，不能超过所示上限。

选定至少一张门票后，底部会出现一个摘要栏，显示当前总额。点击继续进入下一步。

第 2 步 — 附加项

如果活动提供附加项，它们会显示在下一个屏幕上。附加项是与门票相辅相成的可选额外项目——例如停车凭证、饮品套餐或露营准入。每个附加项都会显示名称、价格和简短说明。选择您想要的项目，并按需调整数量。

如果活动没有附加项，将跳过此步骤，您会直接进入下一个适用步骤。

第 3 步 — 自定义问题

有些主办方需要向参加者收集更多信息。此步骤会呈现主办方配置的所有自定义问题，例如：

• 饮食要求
• 紧急联系人信息
• 所含周边商品的 T 恤尺码
• 行业活动的公司名称

填写所有必填字段后才能继续。选填问题可以留空。

第 4 步 — 联系信息

系统会要求您提供：

• 电子邮箱地址 — 您的订单确认和门票将发送到这里。
• 电话号码 — 主办方在进行重要活动沟通时使用。

请确保邮箱正确无误，因为这是您接收门票以及主办方任何通知的方式。

第 5 步 — 支付

选择首选支付方式并完成交易。可用选项通常包括：

• 信用卡或借记卡 — 输入卡号、有效期和 CVC。

所有支付均通过我们的支付编排层安全处理，这是一个符合 PCI 标准的支付网关。视您的银行和发卡机构而定，系统可能会提示您完成 3D Secure 验证。

对于免费活动，此步骤会被完全跳过。

第 6 步 — 确认

支付成功（免费活动则为预订确认）后，您将到达确认页面。在这里您会看到：

• 订单摘要，包括门票类型、数量和实付总额
• 您唯一的订单参考号
• 提示您的门票已发送至所填写的电子邮箱

在步骤之间切换

您可以使用返回按钮或结账屏幕顶部的步骤指示器回到上一步。返回时会保留您的选择，因此不会丢失进度。

提示： 开始结账后请尽快完成。在支付确认之前，门票不会被预留，其他买家可能会在您还在流程中时买走最后的门票。