了解您的代币余额

许多 CHI 驱动的活动使用代币作为数字活动货币，用于在商户摊位和吧台进行无现金支付。

什么是代币？

代币是加载到您的 CHI 钱包中的数字货币，专属于某个活动。您无需在每个商户处使用现金或银行卡付款，而是预先充值代币并在整个活动中使用。

查看您的代币余额

1. 打开 CHI App 并点击钱包。
2. 您的代币余额显示在钱包页面的顶部。
3. 如果您参加多个活动，您可能会看到每个活动的独立余额。

代币如何运作

代币价值

• 代币与货币的兑换率由活动主办方设定。
• 例如，1 个代币可能等于 $1.00、€1.00 或其他价值。
• 兑换率在充值时显示。

提示： 在充值前查看商户菜单或活动信息页面上的代币价格。这有助于您充值适当的金额。

活动结束后

• 未使用的代币可能有资格获得退款，取决于主办方的退款政策。
• 退款申请通常在活动结束后的有限时间内可用。
• 退款金额将退回到您的原始支付方式。

故障排除

• 余额没有更新？ 下拉刷新钱包。交易可能需要片刻才能处理完成。
• 余额为零但已充值？ 检查交易记录中的充值确认信息。