Kami selalu siap membantu. Dukungan AI cerdas dengan tim nyata di belakangnya, kapan pun Anda membutuhkan kami.
Membuat Akun Anda
memulaiakun
Memulai
Masuk ke Akun Anda
memulaimasuk
Memulai
Navigasi Dasbor
memulainavigasi
Memulai
Mengatur Profil Anda
memulaiprofil
Memulai
Memahami Ekosistem CHI
memulaigambaran-umum
Memulai
Membuat Acara Baru
acarapenyelenggara
Acara
Mengonfigurasi Detail Acara
acarakonfigurasi
Acara
Mengelola Jadwal & Tanggal Acara
acarajadwal
Acara
Menerbitkan Acara Anda
acarapenerbitan
Acara
Melihat Analitik Acara
acaraanalitikpelaporan
Acara
Menutup atau Mengarsipkan Acara
acarapengelolaan
Acara
Menyiapkan Jenis Tiket
tiketkonfigurasipenyelenggara
Tiket
Mengonfigurasi Harga & Biaya Tiket
tikethargabiaya
Tiket
Mengelola Ketersediaan & Batas Tiket
tiketinventarispenyelenggara
Tiket
Menelusuri & Menemukan Acara
tiketpenemuankonsumen
Tiket
Membeli Tiket Langkah demi Langkah
tiketpembeliankonsumen
Tiket
Menggunakan Kupon & Kode Diskon
tiketkuponkonsumen
Tiket
Memahami Kode QR Tiket Anda
tiketcheck-inkonsumen
Tiket
Metode Pembayaran yang Diterima
pembayaranmetode
Pembayaran
Memahami Biaya Layanan & PPN
pembayaranbiayaharga
Pembayaran
Menambahkan Kartu Pembayaran
pembayaranpengaturankonsumen
Pembayaran
Melakukan Pembayaran via Kode QR
pembayarankode-qrdi-lokasi
Pembayaran
Melihat Riwayat Transaksi
pembayaranriwayatkonsumen
Pembayaran
Memahami Detail Transaksi
pembayarandetail
Pembayaran
Mengajukan Pengembalian Dana
pengembalian-danakonsumen
Pengembalian Dana & Transfer
Mentransfer Tiket
tikettransferkonsumen
Pengembalian Dana & Transfer
Menjual Tiket di Marketplace
tiketmarketplacepenjualan-kembali
Pengembalian Dana & Transfer
Apa Itu CHI Wearable?
wearablegambaran-umum
Wearable
Memasangkan Perangkat Wearable
wearablepengaturan
Wearable
Mengelola Wearable Anda
wearablepengelolaan
Wearable
Membayar dengan Wearable Anda
wearablepembayarandi-lokasi
Wearable
Gambaran Umum Pengelolaan Meja VIP
vipmejapenyelenggara
VIP & Meja
Membebankan ke Meja VIP
vippembayarandi-lokasi
VIP & Meja
Mengelola Kredit VIP
vipkreditpenyelenggara
VIP & Meja
Mengundang Tamu ke VIP
viptamupenyelenggara
VIP & Meja
Gambaran Umum Profil Pelanggan
crmpelangganpenyelenggara
CRM & Pelanggan
Melihat Wawasan Pelanggan
crmanalitikpenyelenggara
CRM & Pelanggan
Alat Keterlibatan Pelanggan
crmketerlibatanpemasaran
CRM & Pelanggan
Mengekspor Data Pelanggan
crmekspordata
CRM & Pelanggan
Menambahkan Vendor
vendorpengaturanpenyelenggara
Vendor & Pemangku Kepentingan
Mengelola Katalog Vendor
vendorprodukkatalog
Vendor & Pemangku Kepentingan
Pembagian Pendapatan & Analitik
vendorpendapatananalitik
Vendor & Pemangku Kepentingan
Pengaturan POS Multi-Vendor
vendorpospengaturan
Vendor & Pemangku Kepentingan
Membuat Aturan Kupon
kuponpromosipenyelenggara
Kupon & Promosi
Mengelola Paket Minuman
paket-minumanpromosidi-lokasi
Kupon & Promosi
Menukarkan Kupon di POS
kuponposdi-lokasi
Kupon & Promosi
Menyiapkan Kickback untuk Tiket
kickbackreferralpenyelenggara
Kickback & Referral
Membagikan Tautan Referral
kickbackreferralduta
Kickback & Referral
Melacak Pendapatan Referral
kickbackpendapatanduta
Kickback & Referral
Gambaran Umum Antarmuka POS
posgambaran-umumdi-lokasi
Sistem POS
Memproses Pesanan di POS
pospesanandi-lokasi
Sistem POS
Kategori Produk & Pengelolaan POS
posprodukkonfigurasi
Sistem POS
Mengubah Kode Sandi atau Kata Sandi Anda
akunkeamanankode-sandi
Akun & Keamanan
Autentikasi Dua Faktor (2FA)
akunkeamanan2fa
Akun & Keamanan
Privasi Data & GDPR
privasigdprdata
Akun & Keamanan
Masalah Masuk & Verifikasi
pemecahan-masalahmasukverifikasi
Pemecahan Masalah
Kegagalan Pembayaran
pemecahan-masalahpembayarankesalahan
Pemecahan Masalah
Tiket Tidak Muncul
pemecahan-masalahtikethilang
Pemecahan Masalah
Mengunduh & Menginstal CHI App
installdownloadapp-store
Getting Started
Gambaran Umum Layar Beranda CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Mengganti Bahasa di CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Mengaktifkan Notifikasi Push
notificationsalertssettings
Getting Started
Memperbarui CHI App
updateversionapp-store
Getting Started
Menemukan Acara di Dekat Anda
discoversearchbrowse
Events
Melihat Detail & Jadwal Acara
event-detailsschedulelineup
Events
Membagikan Acara dengan Teman
sharesocialinvite
Events
Melihat Tiket Anda di Aplikasi
my-ticketsoverview
Tickets
Menunjukkan QR Code Anda di Pintu Masuk
qr-codecheck-inentry
Tickets
Mentransfer Tiket melalui Aplikasi
transfersendshare
Tickets
Membeli Tiket di Aplikasi
purchasecheckoutbuy
Tickets
Menyimpan Tiket untuk Akses Offline
offlinesaveno-internet
Tickets
Menyiapkan Dompet Digital Anda
walletsetuppayment-method
Payments
Menambahkan & Mengelola Kartu Pembayaran
cardspayment-methodmanage
Payments
Memindai QR Code untuk Membayar
qr-payscanpayment
Payments
Melihat Riwayat Transaksi Anda
transactionshistoryreceipts
Payments
Memahami Saldo Token Anda
tokensbalanceevent-currency
Payments
Mengisi Ulang Token Acara
top-uptokensadd-funds
Payments
Mengatur Metode Pembayaran Default
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Memasangkan Wearable melalui Aplikasi
pairnfcbracelet
Wearables
Mengelola Wearable yang Dipasangkan
manageactivateunpair
Wearables
Membayar dengan Wearable dari Aplikasi
paywearablecontactless
Wearables
Menerapkan Kupon di CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Membagikan Tautan Referral dari Aplikasi
referralshareearn
Kickback & Referrals
Melacak Pendapatan Referral Anda di Aplikasi
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Login Biometrik & Keamanan Aplikasi
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Mengelola Profil Anda di Aplikasi
profileavataredit
Account & Security
Mode Offline & Masalah Konektivitas
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
Aplikasi Crash & Masalah Performa
crashperformanceslow
Troubleshooting
Integrasi Payment Gateway yang Didukung
pembayaranintegrasigateway
Pembayaran
Persyaratan Sistem Minimum
persyaratankompatibilitasbrowser
Pemecahan Masalah
Lebih suka bicara langsung dengan seseorang?
Tim dukungan kami yang ramah tersedia sepanjang waktu. Kami dengan senang hati membantu Anda secara langsung.
System // PaymentsMEMAHAMI-SALDO-TOKEN-ANDA-621550
Memahami Saldo Token Anda
CHI Apptokensbalanceevent-currency
Memahami Saldo Token Anda
Banyak acara yang didukung CHI menggunakan token sebagai mata uang digital acara untuk pembayaran tanpa uang tunai di stan vendor dan bar.
Apa Itu Token?
Token adalah mata uang digital yang dimuat ke dompet CHI Anda, khusus untuk suatu acara. Alih-alih membayar dengan uang tunai atau kartu di setiap vendor, Anda memuat token terlebih dahulu dan membelanjakannya sepanjang acara.
Melihat Saldo Token Anda
Buka CHI App dan ketuk Wallet.
Saldo token Anda ditampilkan di bagian atas layar dompet.
Jika Anda menghadiri beberapa acara, Anda mungkin melihat saldo terpisah per acara.
Cara Kerja Token
Tindakan
Deskripsi
Isi ulang
Tambahkan token menggunakan kartu atau metode pembayaran
Belanja
Bayar di vendor dengan memindai QR code atau mengetuk perangkat wearable Anda
Terima
Dapatkan token yang ditransfer dari peserta lain
Pengembalian dana
Token yang tidak terpakai dapat dikembalikan setelah acara (tergantung kebijakan penyelenggara)
Nilai Token
Nilai tukar token ke mata uang ditetapkan oleh penyelenggara acara.
Misalnya, 1 token mungkin setara dengan $1,00, €1,00, atau nilai lainnya.
Nilai tukar ditampilkan saat Anda melakukan pengisian ulang.
Tips: Periksa menu vendor atau halaman info acara untuk melihat harga dalam token sebelum Anda mengisi ulang. Ini membantu Anda memuat jumlah yang tepat.
Setelah Acara
Token yang tidak terpakai mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana tergantung pada kebijakan pengembalian dana penyelenggara.
Permintaan pengembalian dana biasanya tersedia untuk waktu terbatas setelah acara berakhir.
Jumlah yang dikembalikan akan kembali ke metode pembayaran asli Anda.
Pemecahan Masalah
Saldo tidak diperbarui? Tarik ke bawah untuk menyegarkan dompet Anda. Transaksi mungkin membutuhkan beberapa saat untuk diproses.
Saldo nol padahal sudah mengisi ulang? Periksa riwayat transaksi Anda untuk konfirmasi pengisian ulang.