Hoe kunnen we helpen?

We staan altijd voor je klaar. Slimme AI-support met een echt team erachter, wanneer je ons nodig hebt.

Account Aanmaken

aan-de-slagaccount

Aan de slag

Inloggen op Je Account

aan-de-slaginloggen

Aan de slag

Het Dashboard Navigeren

aan-de-slagnavigatie

Aan de slag

Je Profiel Instellen

aan-de-slagprofiel

Aan de slag

Het CHI Ecosysteem Begrijpen

aan-de-slagoverzicht

Aan de slag

Een Nieuw Evenement Maken

eventsorganisator

Events

Tickettypes Instellen

ticketsconfiguratie

Tickets

Tickets Kopen Stap voor Stap

ticketsaankoop

Tickets

Geaccepteerde Betaalmethoden

betalingenmethoden

Betalingen

Een Restitutie Aanvragen

restitutiesconsument

Restituties & Overdrachten

Toegangscode of Wachtwoord Wijzigen

accountbeveiligingtoegangscode

Account & Beveiliging

Privacy & AVG

privacyavg

Account & Beveiliging

Inlog- & Verificatieproblemen

probleemoplossinginloggen

Probleemoplossing

Betalingsproblemen

probleemoplossingbetalingen

Probleemoplossing

De CHI App downloaden en installeren

installdownloadapp-store

Getting Started

Overzicht van het startscherm van de CHI App

navigationhomedashboard

Getting Started

Taal wijzigen in de CHI App

languagesettingslocalization

Getting Started

Pushmeldingen inschakelen

notificationsalertssettings

Getting Started

De CHI App bijwerken

updateversionapp-store

Getting Started

Evenementen bij u in de buurt ontdekken

discoversearchbrowse

Events

Evenementdetails en programma bekijken

event-detailsschedulelineup

Events

Evenementen delen met vrienden

sharesocialinvite

Events

Uw tickets bekijken in de app

my-ticketsoverview

Tickets

Uw QR code tonen bij de ingang

qr-codecheck-inentry

Tickets

Tickets overdragen via de app

transfersendshare

Tickets

Tickets kopen in de app

purchasecheckoutbuy

Tickets

Tickets opslaan voor offline toegang

offlinesaveno-internet

Tickets

Uw digitale portemonnee instellen

walletsetuppayment-method

Payments

Betaalkaarten toevoegen en beheren

cardspayment-methodmanage

Payments

QR codes scannen om te betalen

qr-payscanpayment

Payments

Uw transactiegeschiedenis bekijken

transactionshistoryreceipts

Payments

Uw tokensaldo begrijpen

tokensbalanceevent-currency

Payments

Evenementtokens opwaarderen

top-uptokensadd-funds

Payments

Uw standaard betaalmethode instellen

defaultpayment-methodpreferences

Payments

Een wearable koppelen via de app

pairnfcbracelet

Wearables

Uw gekoppelde wearables beheren

manageactivateunpair

Wearables

Betalen met uw wearable vanuit de app

paywearablecontactless

Wearables

Kortingscodes toepassen in de CHI App

coupondiscountpromo

Coupons & Promotions

Verwijzingslinks delen vanuit de app

referralshareearn

Kickback & Referrals

Verwijzingsinkomsten bijhouden in de app

earningscommissiontrack

Kickback & Referrals

Biometrische login en app-beveiliging

biometricface-idfingerprint

Account & Security

Uw profiel beheren in de app

profileavataredit

Account & Security

Offlinemodus en verbindingsproblemen

offlineconnectivitynetwork

Troubleshooting

App-crashes en prestatieproblemen

crashperformanceslow

Troubleshooting

Ondersteunde Payment Gateway-integraties

betalingenintegratiesgateways

Betalingen

Minimale systeemvereisten

vereistencompatibiliteitbrowsers

Probleemoplossing

Liever met iemand praten?

Ons vriendelijke supportteam is dag en nacht bereikbaar. We helpen je graag persoonlijk.

System // EventsEEN-NIEUW-EVENEMENT-MAKEN-4C43DF

Een Nieuw Evenement Maken

CHI Backstageeventsorganisator

Maak een Nieuw Evenement

Evenementen zijn de basis van alles in CHI. Zo maak je er een aan in CHI Backstage.

Stappen

Log in op CHI Backstage.
Klik op Events in de zijbalk, vervolgens Evenement Maken.
Vul de basisgegevens in:
- Evenementnaam — De titel die bezoekers zien
- Beschrijving — Vertel waar het evenement over gaat (ondersteunt markdown)
- Korte beschrijving — Een samenvatting voor overzichten en previews
Stel de datum en tijd in:
- Startdatum & -tijd — Wanneer het evenement begint
- Einddatum & -tijd — Wanneer het evenement eindigt
- Tijdzone — De tijdzone van de evenementlocatie
Stel de locatie in:
- Locatienaam — De naam van de venue
- Stad & land — Waar het evenement plaatsvindt
Configureer de evenementinstellingen:
- Valuta — De valuta voor ticketprijzen en betalingen ter plekke (bijv. EUR, USD)
- Maximale capaciteit — Het maximaal aantal toegestane bezoekers
- Zichtbaarheid — Openbaar (getoond op CHI Tickets), Niet-vermeld (alleen via directe link), of Privé (toegangscode vereist)
Upload je media:
- Omslagafbeelding — De hoofdbanner voor je evenementpagina (aanbevolen: 1920x1080)
- Bannerafbeelding — Een bredere banner voor de evenementvermelding
Klik op Opslaan als concept om verder te configureren, of Publiceren wanneer je klaar bent.

Evenementtypes

Eendaags evenement — Een eenmalig evenement op een vaste datum
Meerdaags evenement — Over meerdere aaneensluitende dagen (bijv. een festival)
Terugkerend evenement — Wekelijkse of maandelijkse evenementen met gedeelde instellingen

Evenementstatus

Status	Betekenis
Concept	Evenement wordt geconfigureerd, nog niet zichtbaar voor het publiek
Gepubliceerd	Evenement is live op CHI Tickets en verkoopt tickets
Geannuleerd	Evenement is geannuleerd, ticketverkoop gestopt
Afgelopen	Evenement is beëindigd

Wat Komt Hierna

Na het aanmaken van het evenement wil je:

Tickettypes en prijzen instellen — verschillende toegangsniveaus en prijsstaffels configureren
Een programma maken — podia, tijdslots en optredens toevoegen voor meerdaagse evenementen
Verkopers configureren — food, drank en merchandise-verkopers onboarden
Cashless betalingen inschakelen — NFC-wearables en QR-codebetalingen opzetten
Kortingscodes aanmaken — kortingen en promotiecodes aanbieden
VIP-tafels instellen — premium gebieden beheren met tafelkredieten
Check-in modus configureren — QR-scan, wearable-tap of handmatige invoer