We staan altijd voor je klaar. Slimme AI-support met een echt team erachter, wanneer je ons nodig hebt.
Account Aanmaken
aan-de-slagaccount
Aan de slag
Inloggen op Je Account
aan-de-slaginloggen
Aan de slag
Het Dashboard Navigeren
aan-de-slagnavigatie
Aan de slag
Je Profiel Instellen
aan-de-slagprofiel
Aan de slag
Het CHI Ecosysteem Begrijpen
aan-de-slagoverzicht
Aan de slag
Een Nieuw Evenement Maken
eventsorganisator
Events
Tickettypes Instellen
ticketsconfiguratie
Tickets
Tickets Kopen Stap voor Stap
ticketsaankoop
Tickets
Geaccepteerde Betaalmethoden
betalingenmethoden
Betalingen
Een Restitutie Aanvragen
restitutiesconsument
Restituties & Overdrachten
Toegangscode of Wachtwoord Wijzigen
accountbeveiligingtoegangscode
Account & Beveiliging
Privacy & AVG
privacyavg
Account & Beveiliging
Inlog- & Verificatieproblemen
probleemoplossinginloggen
Probleemoplossing
Betalingsproblemen
probleemoplossingbetalingen
Probleemoplossing
De CHI App downloaden en installeren
installdownloadapp-store
Getting Started
Overzicht van het startscherm van de CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Taal wijzigen in de CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Pushmeldingen inschakelen
notificationsalertssettings
Getting Started
De CHI App bijwerken
updateversionapp-store
Getting Started
Evenementen bij u in de buurt ontdekken
discoversearchbrowse
Events
Evenementdetails en programma bekijken
event-detailsschedulelineup
Events
Evenementen delen met vrienden
sharesocialinvite
Events
Uw tickets bekijken in de app
my-ticketsoverview
Tickets
Uw QR code tonen bij de ingang
qr-codecheck-inentry
Tickets
Tickets overdragen via de app
transfersendshare
Tickets
Tickets kopen in de app
purchasecheckoutbuy
Tickets
Tickets opslaan voor offline toegang
offlinesaveno-internet
Tickets
Uw digitale portemonnee instellen
walletsetuppayment-method
Payments
Betaalkaarten toevoegen en beheren
cardspayment-methodmanage
Payments
QR codes scannen om te betalen
qr-payscanpayment
Payments
Uw transactiegeschiedenis bekijken
transactionshistoryreceipts
Payments
Uw tokensaldo begrijpen
tokensbalanceevent-currency
Payments
Evenementtokens opwaarderen
top-uptokensadd-funds
Payments
Uw standaard betaalmethode instellen
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Een wearable koppelen via de app
pairnfcbracelet
Wearables
Uw gekoppelde wearables beheren
manageactivateunpair
Wearables
Betalen met uw wearable vanuit de app
paywearablecontactless
Wearables
Kortingscodes toepassen in de CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Verwijzingslinks delen vanuit de app
referralshareearn
Kickback & Referrals
Verwijzingsinkomsten bijhouden in de app
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Biometrische login en app-beveiliging
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Uw profiel beheren in de app
profileavataredit
Account & Security
Offlinemodus en verbindingsproblemen
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
App-crashes en prestatieproblemen
crashperformanceslow
Troubleshooting
Ondersteunde Payment Gateway-integraties
betalingenintegratiesgateways
Betalingen
Minimale systeemvereisten
vereistencompatibiliteitbrowsers
Probleemoplossing
Liever met iemand praten?
Ons vriendelijke supportteam is dag en nacht bereikbaar. We helpen je graag persoonlijk.
System // PaymentsEVENEMENTTOKENS-OPWAARDEREN-6A360A
Evenementtokens opwaarderen
CHI Apptop-uptokensadd-funds
Evenementtokens opwaarderen
Laad tokens in uw portemonnee voor of tijdens een evenement, zodat u zonder vertraging kunt betalen bij verkopers.
Hoe op te waarderen
Open de CHI App en ga naar Wallet.
Tik op Opwaarderen naast uw tokensaldo.
Selecteer het evenement waarvoor u opwaardeert (als u tickets heeft voor meerdere evenementen).
Kies een bedrag — kies uit vooraf ingestelde bedragen of voer een aangepaste waarde in.
Selecteer uw betaalmethode — gebruik een opgeslagen kaart, Apple Pay of Google Pay.
Bevestig de opwaardering — uw tokensaldo wordt direct bijgewerkt.
Wanneer opwaarderen
Voor het evenement — Waardeer vanuit huis op om wachtrijen op de locatie te vermijden. Veel evenementen openen opwaarderingen dagen voor het evenement begint.
Tijdens het evenement — U kunt op elk moment via de app opwaarderen als uw saldo laag is.
Op de locatie — Sommige evenementen hebben ook fysieke opwaardeerbalies als u dat liever heeft.
Opwaardeerlimieten
Limiet
Details
Minimale opwaardering
Ingesteld door de evenementorganisator (bijv. 10 tokens)
Maximaal saldo
Kan per evenement worden begrensd voor de veiligheid
Dagelijkse limiet
Afhankelijk van uw betaalmethode en bank
Tip: Waardeer iets meer op dan u denkt nodig te hebben. Het is gemakkelijker om na het evenement een restitutie aan te vragen voor ongebruikte tokens dan om tijdens een druk optreden in de rij te staan voor opwaarderingen.
Automatisch opwaarderen
Sommige evenementen ondersteunen automatisch opwaarderen, waarmee uw saldo automatisch wordt bijgevuld wanneer het onder een ingestelde drempel zakt:
Ga naar Wallet > Opwaardeerinstellingen.
Schakel Automatisch opwaarderen in.
Stel uw minimale saldodrempel en opwaardeerbedrag in.
Probleemoplossing
Opwaardering mislukt? Controleer uw betaalmethode en internetverbinding.
Saldo niet bijgewerkt? Wacht even en veeg naar beneden om te vernieuwen.