Minimale systeemvereisten
Elke CHI-applicatie heeft specifieke browser-, besturingssysteem- of apparaatvereisten. Als u problemen ondervindt zoals lege schermen, kapotte lay-outs of functies die niet werken, controleer dan of uw apparaat voldoet aan de onderstaande vereisten.
CHI Backstage
CHI Backstage is een webgebaseerd dashboard voor evenementenorganisatoren. Het werkt in elke moderne desktop- of laptopbrowser.
| Vereiste | Minimum |
|---|
| Chrome / Edge | Versie 80+ |
| Firefox | Versie 74+ |
| Safari | Versie 14+ (macOS Big Sur of nieuwer) |
| Opera | Versie 67+ |
| Internet Explorer | Niet ondersteund |
| Schermresolutie | 1280 x 720 of hoger aanbevolen |
| Internetverbinding | Breedband (5 Mbps+) |
Tip: Gebruik voor de beste ervaring de nieuwste versie van Chrome of Edge op een desktop- of laptopcomputer.
CHI Tickets
CHI Tickets is het online ticketverkoopplatform voor bezoekers. Het werkt op zowel desktop- als mobiele browsers.
| Vereiste | Minimum |
|---|
| Chrome / Edge | Versie 80+ |
| Firefox | Versie 74+ |
| Safari (macOS) | Versie 14+ |
| Safari (iOS) | iOS 14+ |
| Samsung Internet | Versie 13+ |
| Android Browser / Chrome | Android 7.0+ met Chrome 80+ |
| Internet Explorer | Niet ondersteund |
| Internetverbinding | 3G of sneller |
Tip: Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld in uw browser. Schakel adblockers uit als u problemen ondervindt tijdens het afrekenen.
CHI PWA
De CHI PWA (Progressive Web App) wordt op locatie bij evenementen gebruikt voor cashless betalingen, QR-scanning en leveranciersactiviteiten. De app kan op het startscherm van een apparaat worden geïnstalleerd voor een native-achtige ervaring.
| Vereiste | Minimum |
|---|
| Chrome / Edge | Versie 80+ |
| Firefox | Versie 74+ |
| Safari (iOS) | iOS 14+ |
| Samsung Internet | Versie 13+ |
| Android | Android 7.0 (Nougat) of nieuwer |
| iOS | iOS 14 of nieuwer |
| Internet Explorer | Niet ondersteund |
| Internetverbinding | Wi-Fi of 4G aanbevolen voor realtime betalingen |
| Camera | Vereist voor QR-code scanning |
PWA-installatie: Op ondersteunde browsers kunt u op "Toevoegen aan startscherm" tikken om de PWA te installeren voor snellere toegang en offline-functies.
Tip: Gebruik voor de beste ervaring op locatie Chrome op Android of Safari op iOS met een stabiele Wi-Fi- of 4G-verbinding.
CHI App
De CHI App is een native mobiele applicatie voor bezoekers, beschikbaar in de App Store en Google Play.
Android
| Vereiste | Minimum |
|---|
| Android-versie | Android 7.0 (Nougat, API 24) of nieuwer |
| Doel-Android-versie | Android 14 (API 34) |
| RAM | 2 GB of meer |
| Opslag | 100 MB vrije ruimte |
| Google Play Services | Vereist |
| Internetverbinding | 3G of sneller |
| Camera | Vereist voor QR-code scanning |
| Locatievoorzieningen | Vereist voor het ontdekken van evenementen in de buurt |
iOS
| Vereiste | Minimum |
|---|
| iOS-versie | iOS 15.1 of nieuwer |
| Compatibele apparaten | iPhone 6s of nieuwer, iPod touch (7e generatie) of nieuwer |
| Opslag | 100 MB vrije ruimte |
| Internetverbinding | 3G of sneller |
| Camera | Vereist voor QR-code scanning |
| Locatievoorzieningen | Vereist voor het ontdekken van evenementen in de buurt |
Tip: Houd de CHI App altijd bijgewerkt naar de nieuwste versie voor de beste prestaties en nieuwste functies.
Tap to Pay (betalingen accepteren)
Met Tap to Pay kunnen organisatoren, verkopers en medewerkers contactloze betalingen rechtstreeks op hun telefoon accepteren. Het heeft strengere vereisten dan de rest van de CHI App en is alleen beschikbaar in ondersteunde landen (niet beschikbaar in Indonesië).
| Vereiste | Minimum |
|---|
| iPhone | iPhone XS of nieuwer, iOS 17.6 of nieuwer, Apple ID met tweefactorauthenticatie |
| Android | Android 13 of nieuwer, NFC, Google Play Services, apparaat niet geroot met een vergrendelde bootloader |
| Geaccepteerd | Contactloze kaarten (Visa, Mastercard, Amex, Discover) en mobiele wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) |
Tip: Voor de volledige installatie- en betaalstappen, zie Betalingen accepteren met Tap to Pay.
Samenvatting
| App | Platform | Minimale vereiste |
|---|
| CHI Backstage | Web (desktop) | Chrome 80+, Firefox 74+, Safari 14+, Edge 80+ |
| CHI Tickets | Web (desktop + mobiel) | Chrome 80+, Firefox 74+, Safari 14+, Edge 80+, iOS 14+ |
| CHI PWA | Web (mobiele PWA) | Chrome 80+, Firefox 74+, Safari/iOS 14+, Android 7.0+ |
| CHI App | Android | Android 7.0 (Nougat) of nieuwer |
| CHI App | iOS | iOS 15.1 of nieuwer |
| Tap to Pay | iPhone | iPhone XS of nieuwer, iOS 17.6 of nieuwer |
| Tap to Pay | Android | Android 13 of nieuwer met NFC |
Hulp nodig?
Als uw apparaat voldoet aan de bovenstaande vereisten, maar u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan het volgende:
- Wis uw browsercache en laad de pagina opnieuw.
- Werk uw browser of app bij naar de nieuwste versie.
- Schakel browserextensies uit die mogelijk interfereren (adblockers, privacytools).
- Schakel over naar een aanbevolen browser (Chrome of Edge voor webapplicaties).
- Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met [email protected] met uw apparaatmodel, besturingssysteemversie en browserversie.