We staan altijd voor je klaar. Slimme AI-support met een echt team erachter, wanneer je ons nodig hebt.
Account Aanmaken
aan-de-slagaccount
Aan de slag
Inloggen op Je Account
aan-de-slaginloggen
Aan de slag
Het Dashboard Navigeren
aan-de-slagnavigatie
Aan de slag
Je Profiel Instellen
aan-de-slagprofiel
Aan de slag
Het CHI Ecosysteem Begrijpen
aan-de-slagoverzicht
Aan de slag
Een Nieuw Evenement Maken
eventsorganisator
Events
Tickettypes Instellen
ticketsconfiguratie
Tickets
Tickets Kopen Stap voor Stap
ticketsaankoop
Tickets
Geaccepteerde Betaalmethoden
betalingenmethoden
Betalingen
Een Restitutie Aanvragen
restitutiesconsument
Restituties & Overdrachten
Toegangscode of Wachtwoord Wijzigen
accountbeveiligingtoegangscode
Account & Beveiliging
Privacy & AVG
privacyavg
Account & Beveiliging
Inlog- & Verificatieproblemen
probleemoplossinginloggen
Probleemoplossing
Betalingsproblemen
probleemoplossingbetalingen
Probleemoplossing
De CHI App downloaden en installeren
installdownloadapp-store
Getting Started
Overzicht van het startscherm van de CHI App
navigationhomedashboard
Getting Started
Taal wijzigen in de CHI App
languagesettingslocalization
Getting Started
Pushmeldingen inschakelen
notificationsalertssettings
Getting Started
De CHI App bijwerken
updateversionapp-store
Getting Started
Evenementen bij u in de buurt ontdekken
discoversearchbrowse
Events
Evenementdetails en programma bekijken
event-detailsschedulelineup
Events
Evenementen delen met vrienden
sharesocialinvite
Events
Uw tickets bekijken in de app
my-ticketsoverview
Tickets
Uw QR code tonen bij de ingang
qr-codecheck-inentry
Tickets
Tickets overdragen via de app
transfersendshare
Tickets
Tickets kopen in de app
purchasecheckoutbuy
Tickets
Tickets opslaan voor offline toegang
offlinesaveno-internet
Tickets
Uw digitale portemonnee instellen
walletsetuppayment-method
Payments
Betaalkaarten toevoegen en beheren
cardspayment-methodmanage
Payments
QR codes scannen om te betalen
qr-payscanpayment
Payments
Uw transactiegeschiedenis bekijken
transactionshistoryreceipts
Payments
Uw tokensaldo begrijpen
tokensbalanceevent-currency
Payments
Evenementtokens opwaarderen
top-uptokensadd-funds
Payments
Uw standaard betaalmethode instellen
defaultpayment-methodpreferences
Payments
Een wearable koppelen via de app
pairnfcbracelet
Wearables
Uw gekoppelde wearables beheren
manageactivateunpair
Wearables
Betalen met uw wearable vanuit de app
paywearablecontactless
Wearables
Kortingscodes toepassen in de CHI App
coupondiscountpromo
Coupons & Promotions
Verwijzingslinks delen vanuit de app
referralshareearn
Kickback & Referrals
Verwijzingsinkomsten bijhouden in de app
earningscommissiontrack
Kickback & Referrals
Biometrische login en app-beveiliging
biometricface-idfingerprint
Account & Security
Uw profiel beheren in de app
profileavataredit
Account & Security
Offlinemodus en verbindingsproblemen
offlineconnectivitynetwork
Troubleshooting
App-crashes en prestatieproblemen
crashperformanceslow
Troubleshooting
Ondersteunde Payment Gateway-integraties
betalingenintegratiesgateways
Betalingen
Minimale systeemvereisten
vereistencompatibiliteitbrowsers
Probleemoplossing
Liever met iemand praten?
Ons vriendelijke supportteam is dag en nacht bereikbaar. We helpen je graag persoonlijk.
System // ProbleemoplossingMINIMALE-SYSTEEMVEREISTEN-59BBF2
Minimale systeemvereisten
CHI BackstageCHI TicketsCHI PWACHI Appvereistencompatibiliteitbrowsersapparatenprobleemoplossing
Minimale systeemvereisten
Elke CHI-applicatie heeft specifieke browser-, besturingssysteem- of apparaatvereisten. Als u problemen ondervindt zoals lege schermen, kapotte lay-outs of functies die niet werken, controleer dan of uw apparaat voldoet aan de onderstaande vereisten.
CHI Backstage
CHI Backstage is een webgebaseerd dashboard voor evenementenorganisatoren. Het werkt in elke moderne desktop- of laptopbrowser.
Vereiste
Minimum
Chrome / Edge
Versie 80+
Firefox
Versie 74+
Safari
Versie 14+ (macOS Big Sur of nieuwer)
Opera
Versie 67+
Internet Explorer
Niet ondersteund
Schermresolutie
1280 x 720 of hoger aanbevolen
Internetverbinding
Breedband (5 Mbps+)
Tip: Gebruik voor de beste ervaring de nieuwste versie van Chrome of Edge op een desktop- of laptopcomputer.
CHI Tickets
CHI Tickets is het online ticketverkoopplatform voor bezoekers. Het werkt op zowel desktop- als mobiele browsers.
Vereiste
Minimum
Chrome / Edge
Versie 80+
Firefox
Versie 74+
Safari (macOS)
Versie 14+
Safari (iOS)
iOS 14+
Samsung Internet
Versie 13+
Android Browser / Chrome
Android 7.0+ met Chrome 80+
Internet Explorer
Niet ondersteund
Internetverbinding
3G of sneller
Tip: Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld in uw browser. Schakel adblockers uit als u problemen ondervindt tijdens het afrekenen.
CHI PWA
De CHI PWA (Progressive Web App) wordt op locatie bij evenementen gebruikt voor cashless betalingen, QR-scanning en leveranciersactiviteiten. De app kan op het startscherm van een apparaat worden geïnstalleerd voor een native-achtige ervaring.
Vereiste
Minimum
Chrome / Edge
Versie 80+
Firefox
Versie 74+
Safari (iOS)
iOS 14+
Samsung Internet
Versie 13+
Android
Android 7.0 (Nougat) of nieuwer
iOS
iOS 14 of nieuwer
Internet Explorer
Niet ondersteund
Internetverbinding
Wi-Fi of 4G aanbevolen voor realtime betalingen
Camera
Vereist voor QR-code scanning
PWA-installatie: Op ondersteunde browsers kunt u op "Toevoegen aan startscherm" tikken om de PWA te installeren voor snellere toegang en offline-functies.
Tip: Gebruik voor de beste ervaring op locatie Chrome op Android of Safari op iOS met een stabiele Wi-Fi- of 4G-verbinding.
CHI App
De CHI App is een native mobiele applicatie voor bezoekers, beschikbaar in de App Store en Google Play.
Android
Vereiste
Minimum
Android-versie
Android 7.0 (Nougat, API 24) of nieuwer
Doel-Android-versie
Android 14 (API 34)
RAM
2 GB of meer
Opslag
100 MB vrije ruimte
Google Play Services
Vereist
Internetverbinding
3G of sneller
Camera
Vereist voor QR-code scanning
Locatievoorzieningen
Vereist voor het ontdekken van evenementen in de buurt
iOS
Vereiste
Minimum
iOS-versie
iOS 15.1 of nieuwer
Compatibele apparaten
iPhone 6s of nieuwer, iPod touch (7e generatie) of nieuwer
Opslag
100 MB vrije ruimte
Internetverbinding
3G of sneller
Camera
Vereist voor QR-code scanning
Locatievoorzieningen
Vereist voor het ontdekken van evenementen in de buurt
Tip: Houd de CHI App altijd bijgewerkt naar de nieuwste versie voor de beste prestaties en nieuwste functies.