Hoe kunnen we helpen?

We staan altijd voor je klaar. Slimme AI-support met een echt team erachter, wanneer je ons nodig hebt.

Account Aanmaken

aan-de-slagaccount

Aan de slag

Inloggen op Je Account

aan-de-slaginloggen

Aan de slag

Het Dashboard Navigeren

aan-de-slagnavigatie

Aan de slag

Je Profiel Instellen

aan-de-slagprofiel

Aan de slag

Het CHI Ecosysteem Begrijpen

aan-de-slagoverzicht

Aan de slag

Een Nieuw Evenement Maken

eventsorganisator

Events

Tickettypes Instellen

ticketsconfiguratie

Tickets

Tickets Kopen Stap voor Stap

ticketsaankoop

Tickets

Geaccepteerde Betaalmethoden

betalingenmethoden

Betalingen

Een Restitutie Aanvragen

restitutiesconsument

Restituties & Overdrachten

Toegangscode of Wachtwoord Wijzigen

accountbeveiligingtoegangscode

Account & Beveiliging

Privacy & AVG

privacyavg

Account & Beveiliging

Inlog- & Verificatieproblemen

probleemoplossinginloggen

Probleemoplossing

Betalingsproblemen

probleemoplossingbetalingen

Probleemoplossing

De CHI App downloaden en installeren

installdownloadapp-store

Getting Started

Overzicht van het startscherm van de CHI App

navigationhomedashboard

Getting Started

Taal wijzigen in de CHI App

languagesettingslocalization

Getting Started

Pushmeldingen inschakelen

notificationsalertssettings

Getting Started

De CHI App bijwerken

updateversionapp-store

Getting Started

Evenementen bij u in de buurt ontdekken

discoversearchbrowse

Events

Evenementdetails en programma bekijken

event-detailsschedulelineup

Events

Evenementen delen met vrienden

sharesocialinvite

Events

Uw tickets bekijken in de app

my-ticketsoverview

Tickets

Uw QR code tonen bij de ingang

qr-codecheck-inentry

Tickets

Tickets overdragen via de app

transfersendshare

Tickets

Tickets kopen in de app

purchasecheckoutbuy

Tickets

Tickets opslaan voor offline toegang

offlinesaveno-internet

Tickets

Uw digitale portemonnee instellen

walletsetuppayment-method

Payments

Betaalkaarten toevoegen en beheren

cardspayment-methodmanage

Payments

QR codes scannen om te betalen

qr-payscanpayment

Payments

Uw transactiegeschiedenis bekijken

transactionshistoryreceipts

Payments

Uw tokensaldo begrijpen

tokensbalanceevent-currency

Payments

Evenementtokens opwaarderen

top-uptokensadd-funds

Payments

Uw standaard betaalmethode instellen

defaultpayment-methodpreferences

Payments

Een wearable koppelen via de app

pairnfcbracelet

Wearables

Uw gekoppelde wearables beheren

manageactivateunpair

Wearables

Betalen met uw wearable vanuit de app

paywearablecontactless

Wearables

Kortingscodes toepassen in de CHI App

coupondiscountpromo

Coupons & Promotions

Verwijzingslinks delen vanuit de app

referralshareearn

Kickback & Referrals

Verwijzingsinkomsten bijhouden in de app

earningscommissiontrack

Kickback & Referrals

Biometrische login en app-beveiliging

biometricface-idfingerprint

Account & Security

Uw profiel beheren in de app

profileavataredit

Account & Security

Offlinemodus en verbindingsproblemen

offlineconnectivitynetwork

Troubleshooting

App-crashes en prestatieproblemen

crashperformanceslow

Troubleshooting

Ondersteunde Payment Gateway-integraties

betalingenintegratiesgateways

Betalingen

Minimale systeemvereisten

vereistencompatibiliteitbrowsers

Probleemoplossing

Liever met iemand praten?

Ons vriendelijke supportteam is dag en nacht bereikbaar. We helpen je graag persoonlijk.

System // Getting StartedOVERZICHT-VAN-HET-STARTSCHERM-VAN-DE-CHI-APP-7DB43A

Overzicht van het startscherm van de CHI App

CHI Appnavigationhomedashboard

Overzicht van het startscherm van de CHI App

Het startscherm is uw centrale hub in de CHI App. Hier vindt u een kort overzicht van alles wat u er kunt vinden.

Hoofdsecties

Sectie	Wat het doet
Ontdekken	Bekijk aankomende evenementen bij u in de buurt
Mijn Tickets	Bekijk en beheer uw gekochte tickets
Wallet	Toegang tot uw digitale portemonnee, tokens en betaalmethoden
Profiel	Beheer uw accountinstellingen en voorkeuren

Navigatiebalk

De navigatiebalk onderaan geeft u snel toegang tot de hoofdsecties van de app:

Home — Brengt u terug naar het hoofddashboard met evenementhighlights en snelle acties.
Tickets — Toont al uw actieve en eerdere tickets.
Wallet — Opent uw digitale portemonnee voor betalingen en opwaarderingen.
Profiel — Toegang tot uw account, instellingen en gekoppelde wearables.

Hoofddashboard

Het hoofddashboard toont:

Uitgelichte evenementen — Gemarkeerde evenementen op basis van uw locatie en interesses.
Aankomende evenementen — Evenementen waarvoor u tickets heeft, met afteltimers.
Snelle acties — Snelkoppelingen om QR codes te scannen, tokens op te waarderen of uw tickets te bekijken.

Tip: Veeg naar beneden op het startscherm om te vernieuwen en de nieuwste evenementen en updates te zien.

Uw ervaring personaliseren

Stel uw voorkeurstaal in via de instellingen om inhoud in uw taal te zien.
Schakel pushmeldingen in om op de hoogte te blijven van evenementupdates en aanbiedingen.
Sta locatietoegang toe zodat de app evenementen bij u in de buurt kan tonen.