Uw profiel beheren in de app

Houd uw persoonlijke gegevens up-to-date en pas uw profiel aan in de CHI App.

Toegang tot uw profiel

1. Open de CHI App.
2. Tik op Profiel in de navigatiebalk onderaan.
3. U ziet uw profieloverzicht met uw naam, foto en accountgegevens.

Uw profiel bewerken

1. Tik op Profiel bewerken of het bewerkpictogram.
2. Werk een van de volgende gegevens bij:
   • Profielfoto — Tik op de avatar om een nieuwe foto te uploaden of te maken.
   • Voornaam en achternaam
   • E-mailadres
   • Geboortedatum
   • Land van verblijf
3. Tik op Opslaan om uw wijzigingen toe te passen.

Uw telefoonnummer wijzigen

Uw telefoonnummer is uw primaire inloggegevens:

1. Ga naar Profiel > Instellingen > Telefoonnummer.
2. Voer uw nieuwe telefoonnummer in.
3. Verifieer met een code die naar het nieuwe nummer wordt gestuurd.
4. Uw account is nu gekoppeld aan het nieuwe nummer.

Uw toegangscode wijzigen

1. Ga naar Profiel > Instellingen > Beveiliging.
2. Tik op Toegangscode wijzigen.
3. Voer uw huidige toegangscode in.
4. Voer uw nieuwe 6-cijferige toegangscode in en bevestig deze.

Tip: Houd uw e-mailadres up-to-date — dit wordt gebruikt voor ticketbevestigingen, bonnen en accountherstel.

Accountgegevens

Vanuit uw profiel kunt u ook:

• Uw gekoppelde betaalmethoden bekijken.
• Uw gekoppelde wearables zien.
• Toegang krijgen tot uw transactiegeschiedenis.
• Uw verwijzingsactiviteit bekijken.

Probleemoplossing

• Kan profiel niet bijwerken? Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft.
• E-mailadres wordt niet bijgewerkt? Het nieuwe e-mailadres wordt mogelijk al gebruikt door een ander account.
• Foto wordt niet geupload? Controleer of de afbeelding een ondersteund formaat heeft (JPEG, PNG) en niet te groot is.