使用 Tap to Pay 收款

Tap to Pay 让您能够 直接在手机上 接受非接触式银行卡和移动钱包支付——无需读卡器或额外硬件。它使用您设备内置的 NFC 芯片，因此任何符合条件的手机都能成为支付终端，用于 CHI App 中的门口售卖和现场购买。

本文适用于在活动现场收款的活动组织者、供应商和工作人员。

可接受的支付方式

Tap to Pay 仅接受非接触式支付。客户将其银行卡或手机贴近您的设备即可付款。

• 非接触式银行卡 — Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。
• 移动钱包 — Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay。

不支持 插入式芯片卡和磁条卡。如果客户的银行卡不支持非接触式支付，请让其改用移动钱包、CHI 可穿戴设备或 QR 码付款。

提示： 部分非接触式银行卡可能无法被接受，并且根据银行卡和地区的不同，可能会有交易限额。

设备要求

Tap to Pay 需要一部支持 NFC 的较新手机。设备的实际支持情况会在您首次设置时得到确认。

iPhone

Android

注意： Tap to Pay 是一项付费收款功能，仅在支持的国家/地区可用。目前 在印度尼西亚不可用。如果您的活动中未显示 Tap to Pay，则表示尚未为您的地区或账户启用该功能。

设置 Tap to Pay

在您首次收款之前，必须在每台设备上启用 Tap to Pay。

1. 在 CHI App 中打开您活动的 POS。
2. 发起一笔销售，并选择 Tap to Pay 作为支付方式。
3. 首次在某台设备上使用时，点击 设置 Tap to Pay。
4. 查看并接受 服务条款。这是 Apple（在 iPhone 上）和支付服务商要求的一次性步骤。
5. 等待出现 "Tap to Pay 已就绪。" 您的设备现在即可接受非接触式支付。

每台设备只需设置一次。此后，每当您发起销售时，Tap to Pay 都会处于就绪状态。

注意： 启用 Tap to Pay 需要相应权限。如果您看到未获授权的提示，请让活动管理员为您的账户启用该功能。

收款

1. 将产品添加到购物车并确认总额。
2. 点击 收款，然后选择 Tap to Pay。
3. 请客户出示其银行卡或手机：
   • iPhone — 将银行卡或手机贴近您 iPhone 的 顶部。
   • Android — 屏幕上的指示会显示应在设备的哪个位置感应。
4. 保持静止，直到看到 "支付成功。"
5. 部分超过一定金额的银行卡支付会要求客户在您的屏幕上输入 PIN 码。请将设备交给客户以完成此步骤。Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay 通常不需要输入 PIN 码。
6. 交付订单。

故障排除

• "此设备不支持 Tap to Pay" — 该设备不满足上述要求。请使用兼容的手机或其他支付方式（可穿戴设备或 QR 码）。
• "请更新到最新的 iOS" — 您的 iPhone 版本低于 iOS 17.6。请在 设置 → 通用 → 软件更新 中更新，然后重新打开 CHI App。
• "此活动无法使用 Tap to Pay" — 该功能未为您的地区或账户启用。请联系活动管理员（在印度尼西亚不可用）。
• "支付被拒绝" — 请客户尝试使用其他银行卡或移动钱包。是发卡机构（而非 CHI）拒绝了此次扣款。
• "银行卡已授权但未完成" — 请 不要 重复扣款。重试前，请使用 检查状态 确认订单是否已成功。
• 感应时无反应 — 请确保设备已启用 NFC，取下过厚的手机保护壳，并请客户将银行卡平贴并静止地放在感应区上。

提示： 请将 CHI App 和手机的操作系统保持更新到最新版本，以获得最佳的 Tap to Pay 使用表现。

---

非接触式支付标志（Contactless Symbol）是 EMVCo, LLC 拥有并授权使用的商标。